万华物业服务有公司规章制度汇编.docVIP

通辽市万华物业服务有限公司规章制度汇编 1、物业公司组织架构 2、公司各岗位职责 2.1 经理岗位职责： 2.1.1 负责物业公司全面工作，对总经理负责，对物业公司负责。 2.1.2 根据《物权法》、《公司法》、《物业管理条例》等相关法规以及上级公司指示，结合本公司实际情况，制定企业发展规划，全面开展物业公司的经营、管理、服务活动。 2.1.3 合理利用人力行政，组织打造过硬团队，建设高素质的员工队伍，为实现公司的长期发展目标服务。 2.1.4 布置和协调副经理、各部门的工作。对物业公司日常经营运作及重要问题做出决策，重大问题及时上报上级公司。 2.1.5 负责物业公司、各部门的组织机构、基本制度、岗位职责、操作规程的制定。实施“专业化服务、规范化经营、市场化发展”的正确道路。 2.1.6 负责物业区域内重大安全事件处理，以及物业公司起诉与应诉。 2.1.7 负责审核各类经济合同，并组织管理质量评审、目标评估、进度考评。 根据工的工作情况，每月提出对员工的奖惩意见。，处理值班发生的各类情况与问题，遇重大情况或问题时，上报。熟悉区消防设备，遇突发事件应急快速反应，妥善现场并及时上报。抓好班内的学习、训练工作，掌握队员的思想动态，做好思想教育工作做好队员的考勤、考评工作，发现违规违章及时纠正，并记录在案做到交接清楚责任明确员岗位职责认真做好纠正辖区内不文明行为有碍现象，小摊小贩及各种推销人员进入辖区对进出人员发现异常，按规定作相应的应急处理。巡查消防、监控等器材设备是否完好，供水、供电有无跑、冒、滴、漏导常情况及气味。乱扔装修垃圾等。检查消防通道是否畅通，有无侵占公共部位现象，危害公共安全，公众利益。积极调解民事纠纷，防止矛盾激化，治安案件、刑事案件发生完成领导交办的其它任务。负责生活用水、消防用水。热情为业主提供周到服务，随叫随到，随报修各类检查巡视工作，发现问题及时处理，保质保量完成各类给排水维修任务。负责的设备运行正常，做到机房无积水，无杂物堆放，设备无灰尘、无锈迹。做好区日常维修、疏通及堵漏工作。杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象，保证维修工作质量，工完场清。按季度、年度工作计划要求，。修旧利废、励行节约，做到维修不浪费材料，降低维修成本。全面负责管理区域内土建项目的维修养护等各项维修任务。做好日常的巡查维护，发现问题主动及时处理，做到维修质量上乘，工完场清。修旧利废，励行节约，做到维修不浪费材料，降低维修成本。热情为业主提供优服务，做到随叫随到，随报随修，为业主排忧解难。协助做好工作检查各洁员执行岗位责任情况，以及作中存在的漏洞和不足，提出整改意见，落实整改措施。经常性对清洁工进行技术。合理安排，做好清洁卫生灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等专项工作。区的清洁工作。负责日常垃圾收集。区域卫。 完成任务 1.1 本办法规定了作息时间、员工考勤、休假等规定及有关处理 1.2本办法适用于物业公司的全体员工。 2 .0 作息时间 2.1 公司客服部、管理人员、维修工施行每周6天工作制，环境保洁部每月2天公休。 2.2 工作时间 2.2.1 客服部、管理人员、维修人员工作时间 冬季： 上午 8：00—11：30 下午 14:00—17：30 夏季： 上午 8：00—11：30 下午 14：30—18:00 2.2.2 环境保洁部工作时间 冬季： 上午 7：30—11：00 下午 13：00—16：30 夏季： 上午 7：30—11：00 下午 14：00—17：30 2.2.3安全防范部工作时间 三班制：①0：00—8：00 ②8：00—16：00 ③16：00—0：00 3.0 考勤 3.1 公司考勤实行打卡签到制。 3.2 每天打卡签到4次，出勤以签到记录核实为准。 3.3 员工上下班须本人亲自打卡签到。 3.4 因工作或其它原因未能打卡签到的： 3.4.1 主管及以上人员因工作而未打卡签到者，需经理为其出具证明； 3.4.2 班长及以下人员因工作需要而未打卡者，需部门主管提前为其出具证明，经理确认。 3.4.3 事病假以部门主管或经理批准的请假单为准。 4.0 考勤管理 人力行政部负责考勤的管理与监督检查。 5.0 考勤程序 每月26日，人力行政部汇总、确认《考勤表》，经理签字后报上级公司相关部门。 6．0 考勤相关规定 6.1 迟到：按规定上班时间计，晚到不超过30分钟为迟到。 6.2 早退：按规定下班时间计，提前离岗不超