中国人民健康保险股份有限公司健康管理方案.docVIP

目 录 健康管理服务的特点是标准化、量化、个体化和系统化。健康管理的具体服务内容和工作流程必须依据循证医学和循证保健的标准和学术界公认的预防和控制指南及规范等来确定和实施。健康评估和干预的结果既要针对个体和群体的特征和健康需求，又要注重服务的可重复性和有效性，强调多平台合作提供服务。健康和疾病的动态平衡关系及疾病的发生、发展过程及预防医学的干预策略是健康管理的科学基础。????? 个体从健康到疾病要经历一个完整的发生和发展过程。一般来说，是从处于低危险状态到高危险状态，再到发生早期改变，出现临床症状。在被诊断为疾病之前，进行有针对性地预防干预，就有机会成功地阻断、延缓、甚至逆转疾病的发生和发展进程，从而实现维护健康的目的。一般来说，健康管理有以下三个基本步骤： （1）了解健康信息 收集服务对象的健康信息。个人健康信息包括个人一般情况、目前健康状况及疾病家族史、生活方式（膳食、体力活动、吸烟、饮酒情况等）、体格检查（身高、体重、血压等）和血、尿实验室检查。 （2）健康及疾病风险性评估 根据所收集的个人健康信息，对个人的健康状况及未来患病或死亡的危险性用数学模型进行量化评估，进一步综合认识健康风险，鼓励和帮助人们纠正不健康的行为和习惯，制订个性化的健康干预措施并对其效果进行评估。 （3）健康干预 在前两部分的基础上，以多种形式来帮助个人采取行动、纠正不良的生活方式和习惯，控制健康危险因素，实现个人健康管理计划的目标。1、评定员工的健康行为和健康风险因素； 2、推算未来利用医疗保健服务的可能性和开销； 3、提供相应的干预措施，使低风险的人保持低风险状况； 4、提供相应的干预措施，使人们学会降低高风险因素和改进健康行为； 5、通过专业化的健康服务，减少企业因员工健康问题导致的人力资源损失； 6、通过医学和社会心理手段提高员工的企业忠诚度和工作效率； 7、评定企业健康管理计划的效果和推荐未来实施战略。 健康管理是一个长期的、连续的、周而始的过程，即在实施健康干预措施一定时间后，需要评价效果、调整计划和干预措施。只有周而始、长期坚持，才能达到健康管理的预期效果。 中国人保健康公司愿景：建成引领中国专业健康保险市场，最具活力、不断超越的商业健康保险公司。 中国人保健康企业文化内涵： 坚持以人为本，践行和谐奋进的企业文化。大力弘扬中国人保尊重和依靠广大员工的优良传统，把关心员工、理解员工、尊重员工、爱护员工作为中国人保企业文化建设的基本出发点。 中国人保健康使命：中国人保使命是：人民保险，造福于民。 对客户，笃守诚信理念，提供优质服务； 对员工，共创发展空间，实现人生价值； 对股东，尊重股东权益，提供稳定回报； 对合作伙伴，坚持平等互信，谋求合作共赢； 对社会，勇担社会责任，做优秀企业公民。 中国人保健康核心价值观：诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会。 中国人保健康作风：求真务实、规范严谨、令行禁止、艰苦奋斗、开拓创新。 中国人保健康经营理念：中国人保的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”。以市场为导向，就是市场是我们事业的舞台，市场决定一切，市场检验一切，市场证实一切。以客户为中心，就是客户是我们的衣食父母，客户的满足、客户的认同、客户的忠诚是我们工作的出发点和归宿。贯彻这一经营理念，我们始终坚持科学发展观、最大效益观、有序竞争观、诚信服务观、精细治理观、有效执行观、先进人才观和全员学习观。 中国人保健康人才观： 中国人保注重人才队伍的建设和培养，非常珍惜、爱护、培养系统各类人才，着力创造有利于人才成长的条件和环境，努力做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才，最大限度地发挥好各类人才的聪明和力量；中国人保以开阔的胸怀广泛吸纳公司改革发展所需要的多种优秀人才，不断壮大人才队伍，形成人才优势，努力营造“共建和谐企业、共谋企业发展、共享发展成果”的良好局面，使中国人保成为所有员工的共同家园。 实施员工健康管理，符合企业文化提出的管理理念和总体要求，在此基础上，还要梳理和提炼员工健康理念，并尽快充实到企业文化体系中。 第三章 目的和意义 一、目的 1.树立和传播健康理念，引导和培养健康生活方式； 2.对疾病及早预防、及时干预，提高员工整体健康水平； 3.体现人文化管理，为企业发展提供有力的人力资源保障。 二、意义 1.提高劳动生产率 提高员工身体素质，使员工工作精力充沛、生产效率高；减少因生病缺勤等产生的工作不协调影响工作进度；对员工健康关心，提高员工企业归属感和工作热情，提高工作效率 。 2.节约人力资源损失 通过健康干预降低发病率，减少病假和健康事假，降低病假工时和事假工时；通过就医绿色通道服务，提高看病就医的速度与有效性，减少看病的工时消耗。 3.提高员工的福利待遇，增强激励作用 通过健康干预措施，降低员工发病率和