刘虎@互联网思维的《独孤九剑》试题.pptx

互联网思维 惠普生物网络部——刘虎 《独孤九剑》 “独孤九剑”强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。那么，你知道在互联网思维中，有哪些秘籍值得把握吗？ 故事1 一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢？ 这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一；2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名；2013年1月单月销售额超过2200万；至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这是哪个品牌？ 这是三只松鼠，三只松鼠为什么能够成长这么快？我们从侧面看一下，看看三只松鼠货品包裹，除了坚果，不能吃的有哪些？ 包裹里不能吃的部分有哪些？ 卡通包裹，品牌卡通形象的包裹；开箱器；快递大哥寄语；坚果包装袋；封口夹；垃圾袋；传递品牌理念的微杂志；卡通钥匙链，俘虏用户心的小玩具；还有湿巾。 故事2 这是一家创业仅几年的企业。2011年销售额5亿元；2012年，销售额达到126亿元；2013年突破300亿，达到316亿元；2014年743亿，2015年未公布，资料显示，目前的估值为460亿美元。 这家企业大家肯定能猜到，就是小米。小米，几年时间，估值460亿美金；联想，30年时间，港股市值100亿美金；诺基亚，拥有140多年历史，目前市值146亿美金。从这个意义上讲，小米应该算是一个商业奇迹。没有互联网，是不可能实现的！ 小米又是怎样利用互联网的呢？ 何为“互联网思维” “独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。 也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。 我给?互联网思维下了个定义： PS：这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，包括台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜，等等。 在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。 传统企业互联网化的四个阶段 秘籍1、得“屌丝”者得天下 从市场定位及目标人群选择来看，成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求，这是一个彻头彻尾的长尾市场。 秘籍2、兜售参与感 在品牌和产品规划层面，“屌丝群体”需要什么，我们就应该提供什么，“屌丝”需要的是参与感，我们就应该把这种参与感传递到位。 秘籍3、体验至上 在品牌与消费者沟通的过程中，要遵循“用户体验至上”。 第一招、用户思维 第二招、简约思维 秘籍4：专注，少即是多 产品线的规划，要专注。苹果就是典型的例子2007年推出了第一款 iPhone，到5S，6S，截止目前也只有区区12款。 秘籍5：简约即是美 在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。 第三招、极致思维 秘籍6：打造让用户尖叫的产品 1、“需求要抓得准”（痛点，痒点或兴奋点）； 2、“自己要逼得狠”（做到自己能力的极限）； 3、“管理要盯得紧”（得产品经理得天下）。 秘籍7：服务即营销 除了产品本身，服务及其他产品周边的体验，也同等重要。在服务环节，也要做到极致。 第四招、迭代思维 秘籍8：小处着眼，微创新 “微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要” 秘籍9：精益创业，快速迭代 “天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。 第五招、流量思维 秘籍10：免费是为了更好的收费 免费模式主要有两种；第一，基础免费，增值收费；第二，短期免费，长期收费。 “免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。 秘籍11：坚持到质变的“临界点” 流量怎样产生价值？ 量变产生质变，必须要坚持到质变的“临界点”。 第六招、社会化思维 秘籍12：利用好社会化媒体 举个例子，有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出 18698只土曼T-Watch智能手表， 订单金额900多万元。 秘籍13：众包协作 众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，意味着群体创造，不同于外包、威客，更强调协作。 第七招、大数据思维 秘籍14：小企业也要有大数据 用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，比如用户登录电