企业战略管理第2讲摘要.ppt

ARC分析 * ARC分析提出的问题：界定问题 * 协调问题 ·关键的信息怎样传到企业？ ·信息在企业中应该怎样流动？ ·应该由谁做出哪些决策？ ·应该集结什么活动？ ·应该建立什么样的跨单位联结？ ·什么行为应该常规化？ ·应该支持什么样的规范和决策原则？ ·关于企业及其环境，什么信念是重要的？ 激励问题 ·什么活动对于企业的业绩最重要？ ·什么业绩维度可以测度和监控？ ·激励性报酬在哪里最有效？ ·哪种文化会支持高效率的行为？ ·什么样的雇佣和业绩评价常规是恰当的？ 评价企业的反应 体制 ? 常规 ? 文化 结构 薪酬与奖励 ·结构是事业部型的还是职能型的？ ·如何划分下属单位？ ·存在什么样的正式联结机制？ ·个人网络？ ·联络？ ·任务小组？ ·综合者？ ·下属单位怎样相互依赖？ ·它们的相互依赖有多频繁？ ·有什么结构支持资源配置？ ·有什么结构支持信息共享？ ·组织层级的高度或扁平程度如何？ ·决策权分配到哪里，是怎样分配的？ ·与产业中的其它企业相比，薪酬有多高？ ·薪酬中的非财务因素有多重要？ ·激励性薪酬有多重要？ ·薪酬与单位绩效联结得有多紧密？ ·绩效是怎样测度的？ ·薪酬依赖于其他单位的影响吗？如果是，它是怎样测度的？ ·内部晋升有多么重要和普遍？ ·存在怎样的资源配置常规? ·在下属单位之间存在怎样的信息共享常规？ ·在下属单位之间存在怎样的跨边界协调常规？ ·在下属单位之间存在怎样的活动协调常规？ ·存在什么样的常规可以使高层管理者发现在较低层次发生的事情？ ·存在什么样的界面能够促进常规的应用？ ·界面是怎样界定和维持的？ ·保证常规长期存在并且在组织中传播的过程是什么？ ·文化的强度如何？ ·文化的主要特征是什么？ ·什么规范支持文化？ ·什么事迹对于文化的保持很重要？ ·文化支持跨单位的合作吗？ ·文化减少了用经济激励来引发合作的需要吗？ ·企业的招聘政策加强了文化吗？ * 外部环境：业界分析 * 外部环境：业界分析 企业成功部分归因于管理者非常了解产业状况 企业业绩=产业特性×企业对应方法 竞争优势=减轻产业全体面对的威胁，活用产业提供的机会 所以，业界分析，很重要：是给平均典型企业的长期业绩带来影响的基本、构造要因的分析 * 外部环境对业绩的影响 * 不同企业行为对业绩的影响（生产技术不同） * 产业因素对企业的影响 对企业业绩产生影响的产业特征 企业数量 促销支出水平和方式 技术竞争的层次和实质 企业的相对规模 消费者对产品和相关产品的偏好 需求增长率 产品差异程度 领导型企业的定价行为 生产的最小有效规模 顾客的转换成本 工厂和设备的专质性 这些产业因素如何发挥作用？ * SCP（结构-行为-绩效模型 ） * Structure-Conduct-Performance Model 市场结构(Structure) →市场行为(Conduct) →市场绩效(Performance)的产业分析框架 市场结构决定企业在市场中的行为，而企业行为又决定市场运行在各个方面的经济绩效 用于理解政府为了增加社会福利，如何干预经济运行 所以SCP的标准是社会标准，不是利润率 尽管关注焦点不一致，对战略管理产业分析产生了深远的影响（反用） 行业构造分析框架（5力模型） * 产业竞争对手 现有企业间的竞争 替代品 供应商 购买者 潜在进入者 新进入者的威胁 替代产品或服务的威胁 供方议价实力 买方议价实力 价值链 每个产业都是价值链上的一部分 上游：供应商 零部件、原材料、服务、其他投入品 下游：购买者 购买产品的企业、最终消费者 原材料——最终消费者：“价值链” 每个环节都增加了一些价值 所有参与者都有助于最终价值的形成，每个参与者都希望获得的那份价值最大化 产业分析：识别创造了多少价值和如何分配价值的诸多因素，目的：系统思考如何增加创造价值总量和自己利润的那份价值最大化 Intel、Microsoft：榨取其他环节价值（垄断） VS 组装商：不容易获取价值（因竞争激烈） * 产业在位企业 供应者 购买者 * 1.现有企业间竞争的决定因素 众多的或势均力敌的竞争对手（日本电器，汽车） 市场增长率的高低 高固定成本或高库存成本 差异化或转换成本欠缺（例：洗发水，手机） 大幅度增容（规模经济性的要求→产能过剩价格下跌） 高额战略利益（战略价值非常高的产业或地区，HONDA美国） 退出壁垒大（经济上、战略上、感情上）（铁道，新干线） * 2.入侵壁垒（潜在进入者的威胁） 规模经济（例：薄型电视面板，汽车） 产品差异化（耗费大量资金用于消除原有顾客忠诚度，风险大，初期亏损）（例：化妆品） 资本需求（例：施乐复印机出租而非销售，回收周期长，没有足够流动资金难以进入） 转换成本（雇员重新