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湘钢集团 人力资源流程设计方案 青岛管理咨询团队 2004年11月 目 录 一.人力资源部组织机构图 1 二.人力资源部专业化业务流程图 2 三.部门职责分工 3 四、岗位说明 6 五、湘钢集团内部人员招聘平台 43 六、湘钢集团外部招聘操作平台 46 七、集团劳动合同管理操作平台 50 八、工人需求滚动计划操作平台（短期规划） 53 十、培训流程2005年KPI目标 56 十一、集团员工淘汰管理规定 57 十二、集团员工奖罚规定 60 十三、集团劳务外包操作平台 65 十四、员工升迁管理规定 70 十五.人力资源总监岗位“三应”平台 78 十七.执行部经理岗位“三应”平台 82 十八.人力主管岗位“三应”平台 84 十九.人员技能开发主管岗位“三应”平台 86 二十.薪酬福利主管岗位“三应”平台 88 二十一.员工关系主管岗位“三应”平台 90 二十二.人才开发专员岗位“三应”平台 92 二十三.人员技能开发专员岗位“三应”平台 94 二十四.薪酬专员岗位“三应”平台 96 二十五.绩效专员岗位“三应”平台 98 二十六.人力总监市场目标评价标准 100 二十七.人力规划部经理市场目标评价标准 101 二十八.人力执行部经理考核表 102 二十九.人力主管市场工资计酬表 103 三十.人力资源流程SST制度 104 三十一、增值服务协议书范本 120 一.人力资源部组织机构图 根据人力资源部的市场定位及工作职责，应有规划配置流程（主流程）、薪酬绩效流程（支持流程）、培训流程(支持流程)。根据湘钢现状，人力资源流程应分为管理控制层（原集团机关）及执行层（集团下属各公司），为保证集团战略目标的实现，对人力资源部组织机构进行调整和整合。 调整目的： （1）强化集团人力资源战略规划的控制、实施过程； （2）强化OEC基础管理工作； （3）强化市场意识，以用户为中心，实行“一票到底”的人力工作流程， “一站到位”的服务，为集团及时提供有用的人才，提高用户的满意度。 调整原则： （1）人力流程垂直整合，各公司人力属于集团人力资源部派驻的服务机构，按照集团及用户的要求提供增值服务； （2）集团人力资源部下设人力规划部和人力执行部，规划部负责统筹规划，提供人力政策基本操作平台，执行部负责执行操作平台，保持人力政策的一致性，都对用户负责。 （3）通过对用户的增值服务，来提高人力美誉度，保证集团战略目标的实现。 二.人力资源部专业化业务流程图 业务流程: 集团总部 各单位派驻 三.部门职责分工 部门职责分工 序号 项目 流程 规划部（管理控制层） 执行部（执行层） 1 人才规划开发配置 ※按集团战略目标， 制定人力资源规划操作平台，并按照该平台编制集团人力规划实施※按集团的人员类别,做出人员结构调整操作平台，各类人员的资格标准平台※制定集团招聘.特殊人员招聘平台,人员引进工作流程,根据各单位需求，建立人才引进网络，对外招聘专家、新大学生、工人、社会招聘管理人员等※制定出集团招工操作平台,工人流动平台,劳动管理平台※制定出员工招聘(对外.对内)操作平台、内部竞岗平台、人员升迁平台、岗位