参考资料--苏宁易购网络营销优化策略研究.docxVIP

学号：题目类型： 论文 (设计、论文、报告)本科学年设计(论文)题目：苏宁易购网络营销优化策略研究 学 院： 管理学院 专业(方向)： 工商管理 班 级： 学 生：指导教师：2013年 1月8日摘要进入21世纪，随着经济的高速发展，互联网迅速普及，并被广泛应用于企业的生产经营活动。在网络时代，遵循市场导向的传统营销模式的弊端已渐渐暴露出来，企业的营销逐步转向网络营销模式。为了更好满足消费者日益提高和多样化的消费需求，节约消费者的时间，提高营销效益，苏宁电器也顺应时代发展趋势，成立了苏宁易购。本文结合网络营销相关理论知识，对苏宁易购网络营销的现状作出研究分析，找出苏宁易购网络营销存在的问题，并推出了相应的改进策略。关键词：苏宁易购；网络营销；电子商务目录摘要I1、绪论11.1研究背景和意义11.1.1研究背景11.1.2研究意义22、理论概述32.1网络营销的概念32.2网络营销的分类32.3网络营销组合策略42.3.1产品策略42.3.2价格策略42.3.3促销策略52.3.4分销策略53、苏宁易购简介64、苏宁易购网络营销现状及其存在的问题64.1苏宁易购网络营销的现状64.1.1丰富的产品组合64.1.2品牌价值明显74.1.3较为完善的管理信息系统74.1.4价格策略74.1.5促销策略84.1.6分销策略84.2苏宁易购网络营销存在的问题94.2.1产品混乱，缺乏竞争优势94.2.2价格定位不明显94.2.3营销方式多元化不足94.2.4信用体系不够完善104.2.5网站系统的问题105、苏宁易购网络营销优化和改进策略105.1突出核心产品的竞争优势105.2合理定价，重视产品质量115.3开展多种营销方式，加大宣传推广力度115.4完善信用体系115.5加强企业网站系统建设126、结语12参考文献131、绪论1.1研究背景和意义1.1.1研究背景（1）中国电子商务的快速发展二十世纪九十年代以来，由于知识经济在全球范围内得到提倡和深化，互联网得到了迅猛的发展。尤其进入21世纪，互联网技术的发展更是突飞猛进。互联网应用于企业的生产经营活动，大大降低了成本，提高了企业的效益。随着互联网和电子商务的迅猛发展，越来越多的企业加入网络销售的行列之中。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，截至2011年12月，中国网站规模已达到229.6万，较2010年底增长20%。我国中小企业相继加速接入互联网，把企业网站作为基础平台积极开展网络营销活动，其中B2C网站规模不断壮大。据《中国电子商务报告（2006一2007）》显示，截至2009年12月，我国B2C网站数超过了9400家，同比猛增加了 43.79%。全年的市场总交易量达到2008年全年的2倍以上。 近年来，中国电子商务的规模不断扩大。2008年，中国电子商务交易额达到 31427亿元人民币，同比增长44.8%;其中，大中型工业企业电子商务交易额为 14127亿元;中小企业电子商务交易额达到 16542亿元。 2009年中国电子商务交易额达到 38251亿元，同比增长21.7%;其中，大中型工业企业电子商务交易额达 15666亿元，中小企业电子商务交易额达到 19900亿元。2012年，中国电子商务交易额达到52610亿元。企业开展电子商务网上平台，已经成为一种趋势，也是决定企业在竞争激烈的市场环境中经营成败的关键因素之一。 （2）网民数量不断增加，网络购物成为人们必不可少的消费方式随着互联网的普及，网民数量逐年增加，截止2009年9月30日，世界互联网络使用人数达到17.3亿人，较2006年的11.31亿人增长52.9%。而在我国，据中国互联网络信息中心（CNNIC）报告统计数据显示，截至 2009 年 6 月 30 日，中国网民规模达到 3.38 亿人，普及率达到 25.5%。网民规模较 2008 年底年增长 4000 万人，半年增长率为 13.4%；2010 年 6 月，中国网民规模达到 4.2 亿，突破了 4 亿关口，较 2009 年底增加 3600，互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点；截至 2011 年 12 月底，中国网民规模突破 5 亿，达到 5.13 亿，全年新增网民 5580万。互联网普及率较上年底提升 4 个百分点。网民规模的壮大，网络观念的普及和消费观念的转变，势必带动着网购市场的快速发展。我国网络购物用户规模，于2009年达到 1.08亿人，年增长45.9%；2010年6月达到1.42亿，半年用户净增3396万，增长率为31.4%；2011年12月底达到1.67亿，与2