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ISO/TS16949:2009 内审员标准课程;第一部分: ISO标准的演变;ISO的产生;ISO质量管理标准的发展历程;ISO质量管理标准的发展历程;ISO 9001:2008改动历程;2008版ISO 9001标准修改的方式;改动的原则及对现行系统的影响1;改动的原则及对现行系统的影响2;改动的原则及对现行系统的影响3;新标准修正的方式;八条质量管理原则Quality Management Principles;八项质量管理原则 飞翔的鹰;八项质量管理原则;八项质量管理原则;八项质量管理原则的理解;八项质量管理原则的理解;八项质量管理原则的理解;八项质量管理原则的理解;八项质量管理原则的理解;八项质量管理原则的理解;八项质量管理原则的理解;八项质量管理原则的理解;八项质量管理原则对应的标准条款;第二部分: ISO/TS16949的发展;(一)、世界汽车行业质量管理体系说明;1.美国的汽车工业质量体系：;2.德国的汽车工业质量体系：;3.法国的汽车工业质量体系：;4.意大利的汽车工业质量体系：;(二)、中国大陆工业概况和供应商的困境;2、中国供应商的困境;AVSQ;1、IATF的成立;IATF与IAOB;1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准； ISO/TS 16949是以一个以ISO 9001、 AVSQ (Italian)、 EAQF (French)、 QS 9000 (U.S.) and VDA6.1 (German) 为基础的共同的汽车工业质量体系要求。 1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第一版 ； 2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第二版 。 2009年06月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第三版 。 ;ISO/TS 16949:2009;各大汽车制造厂对ISO/TS 16949:2009的态度;质 量 管 理 发 展 趋 势;注 意 !!;ISO/TS 16949的目标;推行ISO/TS16949的好处;ISO/TS 16949内容特点; 重要的顾客手册 -AIAG;五大技术手册的关系;ISO/TS 16949:2009发布 （来自IATF官方网站） /docs/IATF%20Certification%20Body%20Communique%202009-010%20ISOTS16949%202009.pdf;第三部分: 过程方法;什么是过程？;组 织 （有哪些过程？）;以过程为基础的质量管理模式图;组织与过程;什么是过程方法?;IATF关于汽车行业的过程方法;IATF规定的组织绩效分析的过程方法 ―顾客导向过程形成的组织“章鱼图”模式;IATF规定的组织绩效分析的过程方法 ―过程分析和过程审核的“乌龟图”;乌龟图案例;;第四部分: ISO/TS 16949:2009 条款讲解;质量管理体系 汽车行业生产件及相关服务件的组织 实施ISO 9001:2008 的特殊要求; 引言 0.1 总则 0.2 过程方法 0.3 与ISO9004的关系 0.4 与其他管理体系的兼容性 0.5 本标准的目标 1 范围 2 参考标准 3 术语和定义 3.1 汽车行业的术语和定义 4 质量管理体系 5 管理职责 6 资源管理 7 产品实现 8 测量、分析与改进;引言 0.1 总则 ;0.2 过程方法（下续）;0.2 过程方法（续）;;;;0.3 与ISO 9004的关系;0.4 与其他管理体系的相容性;0.5 本技术规范的目标;1 范围 1.1 总则 ;1.2 应用 ;提供不同产品 （硬件、软件、 流程性材料和服务）;2 规范性引用文件;3 术语和定义;3.1 汽车行业的术语和定义;3.1.5实验室范围 laboratory scope 受控文件，包括： ----实验室有资格进行的特定试验、评价和校准； ----用来进行上述活动的设备清单； ----进行上述活动的方法和标准清单。 3.1.6制造 manufacturing 以下制作或加工过程： ----生产材料； ----生产或维修零件； ----装配； ----热处理、焊接、喷漆、电镀和其他表面处理。 3.1.7预见性维护 predictive maintenance 基于过程数据，通过预测可能的失效模式以避免维护性问题的活动。 3.1.8预防性