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第二章物业管理概述; 第一节物业管理概述;一、物业;(二)物业的分类;(3)占有形式;二、物业管理;3. 物业管理的基本特征;4.物业管理的内容;常规管理;真正意义上的现代物业管理是在20世纪初期在美国形成并发展的。;从80年代初期至今,中国的物业管理发展共经历了三个阶段: 1、探索阶段(从80年代初到1994年3月建设部发布33号令) 2、快速发展阶段(从1994年3月到1999年5月在深圳召开全国物业管理工作会议) 3、体系建立阶段(从1999年5月全国物业管理工作会议至今);三 物业管理的基本原则;1、业主自治与专业管理相结合的原则 这一原则规范业主与物业管理企业间的关系,划清业主与物业管理企业的地位、职责、权利和义务,其具体要求如下。 (一)业主自治管理 业主自治管理的立足点是保护业主的合法利益,包括业主的个体利益和整体利益,并协调好相互间的关系。 (二)物业服务企业的专业化管理 专业化管理体现在以下几个方面: (1)专业机构 (2)管理人员 (3)专业设备 (4)管理制度 ;2、属地管理与行业管理相结合的原则;3、统一管理,综合服务的原则 ----------物业管理的基本特性和要求;4、社会化与平等竞争的原则;5、企业化与全过程效益的原则;6、物业管理的宗旨;四 物业管理的基本内容;2、针对性的专项服务;3、委托性的特约服务;五 物业管理法;狭义的物业管理法主要是指2003年5月28日,国务院第9次常务会议通过的《物业管理条例》。该条例于2007年8月26日进行了修订。 广义的物业管理法是指一切由国家立法机关制定的调整有关物业管理活动及物业管理关系的法律、法规、规章和政策的总称。 ;调整:物业管理社会关系 调整对象:多重性 国家对物业管理行业运行活动的行政管理关系。 物业业主自治管理关系 物业管理活动中的民事关系 ;(三)物业管理法的内容;(四)物业管理法的法律渊源;3.行政法规 国务院2003年6月8日颁布,9月1日施行的《物业管理条例》 城市私有房屋管理条例、城市绿化条列、城市市容和环境卫生管理条例 4.国务院部、委发布的行政规章 《城市???建住宅小区管理办法》 ;5.地方性法规 1994年《深圳经济特区住宅区物业管理条例》 广东、上海、重庆、深圳等20多个省市出台了地方物业管理条列。 6.地方政府规章 司法解释、国家政策;作业:
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