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【2016年司考必备资料】2016年山西省导游考试经验：送团后坚持做到干净利索(必备资料).docVIP

【2016年司考必备资料】2016年山西省导游考试经验：送团后坚持做到干净利索(必备资料).doc

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    【2016年司考必备资料】2016年山西省导游考试经验：送团后坚持做到干净利索(必备资料)

    PAGE  PAGE 16 【2016年司考必备资料】2016年山西省导游考试经验：送团后坚持做到干净利索(必备资料) 1、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。 A、60、90 B、30、90 C、70、60 D、90、60 2、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( ) A、要约 B、完全同意提议 C、承诺 D、要约邀请 3、“三江并流”中的“三江”是指( )。 A.长江 B.澜沧江 C.怒江 D.金沙江 E.珠江 4、合同的变更实质上就是( )。 A、合同主体的改变; B、合同客体的改变; C、合同内容的改变; D、全部法律关系的改变 5、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同，分为( )三级。 A、重???、较大、一般 B、特大、重大、一般 C、特大、较

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