项目三 供给.pptVIP

项目三、旅游者需求规律; 正确决策来源于哪？ 正确决策 正确判断 对材料、信息、数据和形势的充分掌握和科学分析 ;2、旅游市场调查的内容和类型 客源地市场环境：消费能力 市场需求：宏观 内容：潜在需求：潜力空间 产品组合：文化路线 顾客评价：评价及满意度调 查;3、如何进行调查？（HOW） 确定调查目标 制定调查计划 确 确 确 确 确 确 培 定 定 定 定 定 定 训 调 目 参 抽 抽 调 调 查 标 考 样 样 查 查 方 人 时 单 数 地 人 法 群 段 位 目 点 员 问题设计 进行调查 分析结果，撰写报告;二、旅游需求变化规律;Q;2、旅游需求量与人们收入成同方向变化 Q I;;3、旅游需求量与闲暇时间成正比;;三、旅游需求弹性;A;1、当E1时 ? 价格提高，需求量减小，但需求量减小比例大于价格提高个百分比，从而使总收益减少 价格降低，需求量增加，但需求量增加比例大于价格降低个百分比，从而使总收益提高 总结：此阶段应采用降价策略。;2、当E1时 ? 价格提高，需求量减小，但需求量减小比例小于价格提高个百分比，从而使总收益增加 价格降低，需求量增加，但需求量增加比例小于价格降低个百分比，从而使总收益降低 总结：此阶段应采用提价策略。;Q;项目四 旅游供给;? 旅游供给必须是有效供给 需求 供给 ? 旅游供给的构成 基本供给：常规服务 非基本供给：超值服务、意外服务 例：泰国东方酒店增值服务;1、旅游供给的计量差别性 一般产品：出售所有权 旅游产品：只出售使用权 接待的旅游者的数量和质量来反映和表征 衍生问题：环境的承载力（生态、物质和社会）;2、旅游供给的产地消费性 一般产品： 旅游产品 环境容量与景区的可持续发展;3、旅游供给的多样性;二、旅游供给的影响因素;（二）科学技术的发展水平 交通：高速铁路，沪杭高铁；飞机 网络：网上订票：携程旅行网 ;（三）政府对发展旅游业的政策;（四）旅游环境容量;（五）旅游生产要素;旅游供给规律与供给价格弹性;;;; 限定的旅游供给曲线(图4-5);; 旅游供给曲线平移图(图4-6);;二、旅游供给价格弹性;1、当E1时 2、当E1时 ;;三、旅游供给指标;2、单位时间旅游设施接待能力 宾馆客房、饭店餐位、景点容量 （二）衡量旅游地潜在旅游接待能力的指标 环境容量 心理容量 社会容量 经济容量 ; 旅游供需矛盾和均衡 ;;2、供给与需求在质量方面的矛盾 主要表现是旅游者的心理预期与实际旅游供给之间的差距 需求方式、要求 供给的固定性、建设周期 市场调查：了解市场需求、分析预测消费趋势；与时俱进;3、供给与需求在空间方面的矛盾 旅游资源、旅游设施（酒店、景区、交通）：固定性 旅游需求：动态性、异地流动性 对 策 加大宣传、营销力度 建立品牌;二、旅游供给与旅游需求的均衡;（二）旅游供给与需求的动态均衡 1、旅游需求变动引起的动态均衡;2、旅游供给变动引起的动态均衡;; 三、旅游供求矛盾的调节机制 在市场经济条件下，旅游供求矛盾是依靠市场机制（看不见的手）和国家宏观调控机制（看得见的手）来调节的，其中市场机制是主要的和基础性的调节机制。而市场机制主要包括价格、竞争和供求等主要机制。 ;;;;;