在借鉴中深思、创新、前行.docVIP

在借鉴中深思、创新、前行 从象牙塔走进社会已经有六个年头，虽成家有子，但还未立业，更谈不上事业有成。看看周围的环境，发现自己已经落下很长的一段路，每即想起，不禁又添几分伤感。借此机会，现整理如下，以表十几年鲜有成就之欣慰，劝勉自己，再接再厉。 一、工作心态 有个学生曾经问我“我学习好努力，做了很多题，挺累的，但成绩总是不理想，我该怎么办呢？” 我给她的分析和建议有三点： 1.你的目标很明确，是为了成绩，这很好，但这个目标影响了你学习知识的心态； 2.学习需要你明确知识目标，脚踏实地，摒弃杂念，考试需要你以平常心对待，不急不躁、冷静思考，快速准确解答； 3.“磨刀不误砍柴工”，用较长一段时间寻求达到目标的策略，以淡定的心态来学习和考试。 工作也需如此，竞合（CO-Petition) 是未来的共生模式，有时相互竞争，有时又必须齐心合作；有时是取代者，有时又是协力者；不同的阶段有不同的价值需求；本职工作、份内工作要做到专业，不要制造敌人，但要有对手！这就是一种心态！ 二、有效的沟通 生命之源——水是非常值得我们借鉴和学习的，那么水与沟通又有着怎样的联系呢？ 其一，水总在不停的流动，富有活力。水无所不到，遇到阻力时总是千方百计，或迂回、或渗透、或逾越，冲破艰难险阻，开辟新路线，顺势而行，勇往直前。同样，沟通无时不在、无处不有，或通过自我沟通、团队沟通、组织沟通，或通过口头交流、书信交流、动作表情演示，或通过电话、E-mail、QQ，或通过演讲、会议等去实现沟通目标。开放式沟通、建设性沟通不仅能激励同事、员工，凝聚人心，而且能增进友谊，促进合作，共同发展！ 其二，水能容纳百川，形形色色之水汇聚，供游人泛舟、赏景，任鱼儿自由自在地徜徉、欢畅。同样，以海纳百川的胸怀容纳不同观点、意见或分歧，通过建立全方位、多层次的沟通渠道，就能使不同文化背景、不同性格、不同习惯的人们同处一隅，畅所欲言，享受生活和工作的幸福与快乐。 其三，水蓄势勃发，为人类输送热能；水滋润万物，让生命繁盛；水荡涤污垢，给世界以清新，赐万物以俊美；水经河流归入大海，蒸腾为云，沛然降雨，滋养大地，周而复始地贡献于人类和大自然。同样，沟通就是交流信息、传播知识、碰撞思想、联络感情的活动，有效的沟通能够使人视野大开，真情的沟通能有“润物细无声”之效，一声道歉、一次握手、再次合作，就能尽释前嫌、愉悦身心。 其四，涓涓细水，能滴穿岩石；水亦暴怒，洪水会冲毁世间的一切。同样，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”忽视沟通，缺乏沟通意识会产生矛盾和分歧；无效沟通会导致冲突的升级，甚至会引发危机。 三、斗志与策略 联想集团总裁柳传志曾说，别把长跑当成了短跑。企业成长犹如跑步，一万米要跑25圈，有的企业家为了得到眼光追逐，前5圈拼命发力领跑，力气很快用完，5圈之后便退了下来。 稻盛和夫的观点则完全不同，他认为做企业就应该付出不亚于任何人的努力，就该用百米赛的速度跑马拉松，才有胜算的机会。 让我们先谈谈稻盛和夫的想法： 稻盛和夫和他的团队一开始就齐心协力，日以继夜拼命干，不久大家都显得筋疲力尽。虽然工作卓有成效，但是这样高强度的工作，体力上能吃得消吗？能长期坚持下去吗？不仅员工中有怨言，就是稻盛和夫自己，有时也觉得这样极度的辛苦，恐怕难以为继。 哈佛图书馆有一句训诫：“觉得为时已晚的时候，恰恰是最早的时候”。稻盛和夫就这样说服了员工，自创业以来，始终全力疾驰，一刻不停，发展再发展。以百米赛的速度跑马拉松。幸运的是，不知不觉中，稻盛和夫和他的团队居然适应了高速度，用这高速一直跑到了今天。 稻盛和夫讲的就是“斗志”，也就是始终付出不亚于任何人的努力，这样在强手如林的市场上才有脱颖而出的机会。 而柳传志说的则是“策略”，你不能没有策略地瞎跑，前5圈就耗尽了全部体力，然后退场。你应该在体力尚存的时候，就想清楚接下来20圈怎么跑，然后合理分配体力，必要时从路边拿瓶水喝一些，剩下的再浇在头上。 四、创新与设计 在日本吃饭，令人很惊奇的一点是，无论什么菜，总是做得很好看，在菜边配上一朵花，让人赏心悦目。走在大街上，发现这种精心设计的装饰无处不在，无论多么小的店，总做得整洁而漂亮。日本店面的设计，我想可能是全球做得最好的，各种标识，都经过精心设计，甚至马路标识，都很是独具匠心。 这一切在丰田那里得到了解释，这就叫制造，制造不仅是把东西创造出来，还在于如何用既定的资源，为客户创造更大的价值，而这个过程就不仅仅是把产品做到精良，而是设计。制造中流淌着设计的血液，设计使制造拥有生命，丰田所定义的这种制造的结果是客户价值而不完全是质量。 客户价值与质量是两个既有关同时又无关的概念，质量是客户价值的基础，但却不是全部，质量所包含的是一系列的性能