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商务谈判声东击西案例
商务谈判声东击西案例 篇一:模拟商务谈判案例分析 一、谈判背景 1、谈判A方:午子绿茶公司(我方) 品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。 2、谈判B方:华之杰塑料建材有限公司(对方) 经营建材生意多年,积累了一定的资金。准备用闲置资金进行投资,投资预算在150万人民币以内。由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场,希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。 二、谈判目的及内容: 解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。 1. 确定B方出资额度。 2. 利润分配问题。 3. 其他合作时应考虑的相关问题 三、谈判团队人员组成 首席代表:聂佳叶,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程; 决策代表:李 辉,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证; 法律顾问:余 江,解决相关法律争议及资料处理; 财务顾问:黄志林,解决财务问题及资料处理; 文秘:何 浩,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议; 四、双方核心利益分析 1、我方核心利益:争取到最大限额的投资,解决资金短缺问题,扩大生产规模、扩大宣传力度,提升品牌的知名度。 2、对方核心利益:争取到最大利润额,争取到最大份额股东利益,建立长期友好关系。 五、 优劣势分析 1、我方优劣势分析 1) 优势:A、已经拥有一套完备的策划、宣传战略;B、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好;C、品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景; 2) 劣势:A、品牌的知名度还不够;B、资金短缺;C、生产规模有限; 2、 对方方优劣势分析 1) 优势:A、有一定资金积累;B、有多方投资可供选择; 2) 劣势:A、对绿茶市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的情况也知之甚少B、经验缺乏,投资前景未明; 六、 谈判目标 1、 战略目标:和平谈判,按我方的条件达成合资协议,取得 我方希望的投资资金,并建立长期良好稳定的关系。 2、 成交目标: 1) 最高目标:A、一次性注入资金150万元;B、股票占有率13%以下;C、保险费用不计入成本;D、五年之内对方实 现资金回笼,开始盈利;E、允许我方财务部门有对方成 员; 2) 可接受目标:A、分季度注入资金,先期投资为120万;B、股票占有率15%以下;C、五年之内对方实现资金回笼,开 始盈利;D、允许我方财务部门有对方成员; 3) 最低目标:A、分季度注入资金,先期投资为100万;B、股票占有率15%以下;C、对方可安排一定的监督人员对其 整个环节进行参与监督以及参与财务方面的管理;D、三 年之内对方实现资金回笼,开始盈利; 七、程序及具体策略 1、开局策略: 1) 感情交流式开局策略:开场陈述时,亮出我方观点,表明诚意,认真听取对方观点和看法。通过谈及双方合作后情 况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式; 2) 采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出公司行业优势及行业发展前景,提出一次性全部注资要求,以 制造心理优势,使我方处于主动地位; 2、 报价策略: 1) 静观其变,软硬皆施策略:由两名谈判成员充当红脸,另外两名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进 程,从而占据主动; 2) 分析整个绿茶行业市场前景,强调我公司的优势及如果达成本次合作对方带来的收益,提出可达成交易的期望条 件,并提供依据; 3、 议价策略: 1) 制造竞争策略: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益; 2) 层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益; 4、让步策略 1) 迂回周旋、突出重点策略:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用 手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利 益。 打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可 运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适 时用声东击西策略,打
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