会员部门例会报告 -10.22.pptxVIP

会员部门例会报告 会员年度指标目标 目标指标 电子会员数 VIP卡数 金卡数 用户数 粉丝数 会员销售比（占商场销售额） 指标数 22,000 7,313 2,687 156,000 98,000 5% 现完成数 16,129 2,835　 1250 118,985 58,057 4.22%　 完成率 73.3% 38.8% 46.5% 76.3% 59.2% 84.4% 截止10月22日 上线日期，2015年2月12日。金卡数（上线前）：3964，,215年1月1日前3808；VIP卡数（上线前）：8889， ,215年1月1日前8449 会员现状（周数据更新） 对换成本 月份 本周新增会员数 上周新增会员数 环比 10月 598 670 90% 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 VIP 253 457 590 816 176 161 160 193 203 166 金卡 171 246 210 156 177 171 58 82 105 95 总计 424 703 800 972 353 332 218 279 308 261 长益系统导出 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 VIP 256 444 213 168 金卡 68 265 109 101 小计 324 709 322 269 电子会员卡 0 954 2379 1165 2377 3385 2197 1308 1562 1114 总计 2521 2017 1884 1383 万江龙数据分析 会员现状（月度对比） 对换成本 　 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 商场营业额 4,759万 5,258万 4,851万 4,722万 4,960万 4,680万 4,626万 5,169万 4,473万 联盟商铺营业额 2,813万 3,344万　 2,952万　 2,904万　 　3,017万 2,844万　 2,821万　 2,848万　 2,819万　 　 　 　 会员消费总额 56万 88万 121万 　 183万 152万　 138万　 142万　 195万　 189万　 　 　 　 商场营业额占比 1.18% 1.7% 2.49% 3.88% 3.06% 2.95% 3.07% 3.77% 4.22% 联盟商铺营业额占比 　2.00% 　2.63% 4.10 % 　6.30% 5.04%　 4.85%　 5.03%　 6.84%　 　6.70% 　 　 　 消费笔数 1254 1430 2299 3348 3438 3735 3650 4227 4564 会员客单价 446 615 526 546 442 369 389 461 414 商场客单价 64 73.4 60 64 63.1 62.2 55 60.2 63.0 华润万家\汉堡王\屈臣氏\麦当劳\肯德基\DQ\星巴克\Massimo Dutti\哈根达斯\必胜客\卡西欧\天梭\依波路\Replay\Armani\Jeans\GAP\HM\Monki\costa\ZARA Home\ZARA\Oysho\CKUnderwear\charleskeith\GUESS\CK Jeans\Uniqlo\哥弟\阿玛施\MUJI\赤坂亭\银乐迪\火炉火\炉鱼\赢在起点\妈妈好孩子\神采飞扬/乐智小天地巧虎\避风塘 联盟商铺营业额不包含不支持会员卡的租户共41家 积分详情 会员客单价与商场客单价对比 会员销售占比 会员客单价=会员消费总额/会员消费笔数 会员现状（月度对比） 客单价 活跃度 活跃会员：有消费积分的会员 月份 用户累计数 忠诚用户累计数 忠诚用户累计数/用户累计数 活跃用户累计数 活跃用户累计数/用户累计数 会员消费总额（元） 会员累计数（包含平台上线前的会员数） 有消费积分的会员累计数 有消费积分的会员累计数/会员累计数 会员绑卡数 会员绑卡率 2月 19314 ／ ／ / / 589110 15726 899 5.72% 3月 47594 ／ ／ / / 1220448 19831 2278 11.49% 4月 61335 1713 2.79% 10062 16.40% 1856885 22193 4052 18.26% 5月 72914 2431 3.33% 18705 25.65% 1523519 24942 6044 24.23% 6月 84092 2793 3.32% 30206 35.92% 1380623 27721 7721 27.85% 7月 95952 3052 3.18% 39608