现代物流与供应链管理第四讲.ppt

第五章 牛鞭效应与供应链协调 Modern logistics and supply chain coordination 学习目标 了解牛鞭效应的概念和成因 明确解决牛鞭效应问题的具体措施 理解供应链协调和供应链合同的作用 能够分析各种供应链合同对于供应链伙伴关系的影响 何为牛鞭效应 在供应链系统中，当消费者的需求出现变化，零售商、批发商、分销商的订单及库存量自发出现波动，并且，越是处于供应链的末端，需求变化幅度越来越大的现象。 （见宝洁和惠普供应链牛鞭效应示例） 牛鞭效应的成因 1、多重需求预测（信息扭曲、预测方法的影响） 2、批量生产、订货 3、价格变动（数量折扣、促销的影响） 4、交货提前期 5、供应链成员的行为（局部最优） 牛鞭效应的对策 1、提高信息的准确性（共享POS数据、采用CPFR） 2、提高运作绩效 （1）采用EDI、提前发货通知缩短提前期） （2）减小批量运作 （3）使用送奶路线 牛鞭效应的对策 3、有效的定价策略（取消促销、基于总量折扣而不是批量折扣） 4、构建战略伙伴关系和信任机制 （可以降低交易成本：零售商信任供应商的质量和发货，可以减少清点和验收工作，供应链各环节可以消除重复作业） 双重边际 双重边际指供应链上下游企业均按自身的“边际收益—边际成本”确定其最优的订货量，而不是按整个供应链的“边际收益—边际成本”确定最优的订货量。 “双重边际”与牛鞭效应一起造成了供应链的低效率 如何解决？？ ———信息共享 供应链契约 解决牛鞭效应与“双重边际”的重要途径 指一个交易由各方达成的具有法律效力的文件，其中一方（通常指供应商）答应在一定的条件下（如数量、质量、价格、送达时付款条件等）向另一方提供服务，而另一方（通常指采购商或经销商）根据合同的规定（包括合同的激励和惩罚因素）向另一方支付一定的报酬或者其他商品或服务 * * 物流管理中的牛鞭效应 啤酒游戏 由麻省理工商学院的教授60年代开发，主要用于动态系统管理的教学 至今，世界各地已有成千上万人参与过这个游戏，包括大学生、企业各级管理者、乃至公司总裁和政府官员 在许多著名大学的MBA课程中，都把它列为教学环节 虽然相对于现实过程大大简化了，但是仍足以典型而集中地反映出产业链上下游之间的相互关系，以及物流管理的本质特征 物流管理中的牛鞭效应 游戏说明 这是一条直线型的物流系统，参与者包括零售商、批发商、分销商和制造商 只有单一的产品“啤酒” 假定物流系统中没有任何意外事件发生 在成员之间增设过渡节点，代表时间延迟 物流管理中的牛鞭效应 游戏说明 成员成本控制：库存持有成本（$1.00/箱/周）和缺货成本（$2.00/箱/周），每个成员的目标就是通过平衡库存持有成本和缺货成本，实现总成本的最小化 物流系统总成本：这一链条上的所有成员的成本总和，包括零售商、批发商、分销商和制造商在内的总成本 物流管理中的牛鞭效应 具体过程 收货：从上游接收啤酒并放到自己的库存中 记录下游需求：阅读下游订单，并记录到本期需求一栏 记录总需求信息：本期需求＋上期未满足需求 发货：利用库存满足客户需求 Min（总需求，实际库存），记录发货量信息 记录本期未满足需求信息：本期总需求-发货量 在每个回合中要完成以下工作： 物流管理中的牛鞭效应 具体过程 记录库存信息 记录缺货信息：总需求－发货量 制定订单决策，并作记录，然后向上游发出订单 在每个回合中要完成以下工作： 物流管理中的牛鞭效应 游戏绩效评估：库存成本分析 牛鞭效应分析 计算总成本：总成本＝总库存持有成本＋总缺货成本 计算系统总成本：系统总成本＝各成员累积总成本总和 绘制订单曲线图和库存曲线图 物流管理中的牛鞭效应 决策结果 物流管理中的牛鞭效应 Shanghai University 物流管理中的牛鞭效应 牛鞭效应危害 消费者：李女士，手中的车里装着六袋大米，三袋白面，五桶油，另一个也属于她的推车里赫然摆放着20瓶白猫洗涤剂。 超市：当记者来到中兴商场超市时，于科长向记者介绍，4月29日当天各种应急食品就进货4吨多。昨天中午到货了4000桶油、6吨盐、25吨大米、1200件方便面。现在，中兴超市的大库、小库都装满了 物流管理中的牛鞭效应 牛鞭效应危害 抢购仅仅维持了2天： 新乐飞达粮油批发站的老板王小姐：“前天(29日)我可累坏了，一天连5分钟坐都没坐上,买粮的人都排到马路对面。我的店虽然不大，但也卖了40多袋面，近1000斤大米。今天就清闲多了。你说缺粮？那简直是笑话。你现在要多少我就给你调多少。” 物流管理中的牛鞭效应 牛鞭效应危害 抢购仅仅维持了2天： 生产商：目前“红梅”两天的市场需求量是以前20天左右的量。为了满足市场需要，红梅集团生产食盐的新技术产业中心