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压力激励 压力也是一种激励方法 危机有时是好事 压力具有打击与推动的双重作用 目标激励 目标是最大的激励 六、授权(略) 敢于放权 善于授权(原则) 培训游戏之五:打绳结 很久以前,有一个著名的魔术师,她非常善于解决各种难题。一个好事者颇不服气,便想出了一个古怪的问题来考她。他给魔术师一根绳子,问魔术师能否在两手抓住绳子的两端。不许松开的前提下,打出一个绳结。请你们以小组为单位,帮助魔术师打出这个绳结。 找到答案的小组可以开始课间休息。 第二部分 管理理论与定律 一、蓝斯登原则 内容:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。 ??提出者:美国管理学家蓝斯登。 点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。 二、卢维斯定理 内容:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。 提出者:美国心理学家h.卢维斯。 点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。 三、托利得定理 内容:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。 提出者:法国社会心理学家h.m.托利得。 点评:思可相反,得须相成。 四、刺猬理论 内容:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。 点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。 五、鲦(tiao)鱼效应 内容:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 提出者:德国动物学家霍斯特。 ?点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。??2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。 ?六、雷鲍夫法则 内容:在建立合作和信任时应牢记以下语言: 最重要的八个字是:我承认我犯过错误。 ?最重要的七个字是:你干了一件好事! ?最重要的六个字是:你的看法如何? ?最重要的五个字是:咱们一起干! 最重要的四个字是:不妨试试! 最重要的三个字是:谢谢您! 最重要的两个字是:咱们。 最重要的一个字是:您。 提出者:美国管理学家雷鲍夫。 点评:记住经常使用,它会让你事半功倍。 七、洛伯定理 内容:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。 提出者:美国管理学家r.洛伯。 ?点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 八、斯坦纳定理 内容:在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。 提出者:美国心理学家s.t.斯坦纳。 点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。 九、费斯诺定理 内容:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。 ?提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理l.费斯诺。 ?点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。 十、牢骚效应 凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。 提出者:美国密歇根大学社会研究院 点评 1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。 ?2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。 十一、氨基酸组合效应 内容:组成人体蛋白的8种氨基酸,只要有一种含量不足,其他7种就无法合成蛋白质。 ?点评:当缺一不可时,一就是一切。 十二、波特定理 内容:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。 十三、吉尔伯特法则 内容:工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做。 点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。 十四、定位效应 内容:社会心理学家曾作过一个试验:在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发 现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。 点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。 十五、破窗理论 没修复的破窗,导致更多的窗户被打破 提出者:美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳 点评:环境好,不文明的举止也就会有所收敛;环境不好,则文明的举动也会受到影响。 十六、酒与污水定律 内容:一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。 点评:对于坏的组员或东西,要在其开始破坏之前及时处理掉。 十七、蝴蝶效应 内容:一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀,可能导致美国德克萨斯州的一场龙卷风 点评 一些微小的动作可能改变我们的一生; 防微杜渐,不能忽视小的漏洞和差错,以免造成大祸。 十八、水桶定律 内容:一只水桶能装多少水, 完全取决于它最短的那块木板。 点评:若个人的某些方面是自己短板,那就要尽快把它补起来。若自己是集体中的“一块最短的木板”,那就应该迎头赶上,不要拉集体的后腿。 十九、手表定理 内容:带两
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