维修管理剖析.ppt

主讲:刘毛华 2004/04/02---2004/04/04 时 间 安 排 与 后 勤 开始结束时间 9:00---17:00 休息时间 10:30-10:45, 12:00-13:30 15:00-15:15 点心、茶水请到休息室自用 注意事项:上课时务请关闭手机，BP机 谢谢合作! 授课的风格 在教会学员如何使用管理工具的同时，重点灌输一种新的管理理念平台，使其能在自已的平台上自由使用各种工具！ 维修管理 维修作为一种管理 的新理念，已进入 了现代管理的平台 那就是将维修作为 项目来进行管理。 什么叫“项目” a) 具体的起始时间（ The exact starting time) b) 具体的终止日期（ The exact finishing date) c) 严格定义的最终目标（The exact definition of the final goal) d) 只发生一次（Only one time) e) 包含有时间（T），质量（Q）和成本（C）的详细计划（Including Time, Quality and Cost) f) 有具体的结果（The exact Result) g) 随时都具有的风险性（Full of the Risk) 什么叫“管理” 能够按实际情况自行设计从“目标”的选定，到“资源”的利用，通过采用不同的“计划”和“监控”的各种工具，达到满意“结果”的整个系统叫“管理”。操作这个系统的人叫“经理人”。 A person, or a group, or a team who is able to set up the confirmation of the“Goal” to the utilization of the “Resource” through the different tools of the “Plan” “Supervision” in order to achieve the final satisfied “Result”. 管理要领 1Keys of Management No.1 事有“本末”， “轻重”， “缓急”。 关门是“本”，加高笼子是“末”。舍本而逐末， 当然就不得要领了。 管理是什么？管理是抓事情的“本末”，“轻重”，“缓急”。 There are “Important Not important”, “Urgent Not urgent” in every Management which is Focus on “Beginning Ending”, “Important Not important”, “Urgent Not urgent” . 管理要领 2Keys of Management No.2 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 可惜大多数的经营者和管理者都忽略这一点，等到错误和失控造成重大的损失才寻求弥补之时，有时虽然是亡羊补牢，但已是为时已晚。 Control after the Happening is worse than Controlling in the Middle. Control in the Middle is still worse than Controlling before Happening. 管理要领 3 Keys of Management No.3 管理者工作时最好用简单的语言和易懂的言词来传达信息，特别要掌握说话的对象和时机。有时过分的修饰反而达不到自己的目的。 Managers should use the most Specific, Simple Understandable Language to Pass the Information to the persons under your Management. Any over Modification will make Misunderstanding from the persons under your Management. 最大限度地发挥现有设备的生产能力---手段 从设备中获取最大的效益---目标 为了达到此目标，我们的任务是： ---缩短非生产时间，杜绝停产 ---提高生产节奏 ---将产品的不合格率降至最低 新模式使维修成为一种独立的工业职能，并具有其独特性： ---溶入到产品的生产和提供服务的部门之中 ---由企业内部的几个专业人员（经理）指挥和操纵 ---由合理选择的外部合作伙伴来实现 由这些特性而产生了企业内部直接