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乔邦国际教育 【乔邦建议】汉语学习者心理发展的四个阶段及其应对措施 随着汉语学习的热潮持续增温，全世界学习汉语的人数也是逐年增大。不论学习者的国籍、身份、年龄和学习目的有多么不同，他们在整个学习的过程中，心理发展的过程大致一样。经过十多年在德国的教学，根据对数百名学员的学习心理的观察，我发现他们学习汉语的过程大致可分为四个阶段。 第一阶段的兴奋期：所谓的兴奋期，也就是对仅有要学汉语这种想法就感到兴奋的时期。一些学员在第一节课讲述自己学习汉语的原因的时候，大多举出一个很重要的原因，那就是他们学过欧洲的其它语言，想尝试新的非拉丁语系的语言。他们认为汉字非常神秘，非常美。如果通过学习，可以认识别人不认识的那些神秘的汉字，就太让人兴奋了。 他们上前几课的时候，对所有的关于这个语言的知识，都感到好奇，感到兴奋。他们怀着满腔热血来学习。在学了一段时间后，起初的兴奋心理逐渐开始分为两种。第一种，也就是在从对汉语一无所知，到略知汉语的一二的时候，慢慢发现汉语的魅力，觉得汉语的汉字不像人们所想象的那样难学，发音也不是难如上青天。在这里，老师的教学方法十分重要，怎么教汉字，怎么教好汉字，都是非常有技巧的。比如，教汉字的时候，作为老师，我们要给他们讲解每个汉字的结构。为了加强对汉字的记忆，我们要把每个汉字编成一个故事给学生，也让学生自己编故事。至于这个故事是否符合这个字的字源，根本不重要。教发音要根据各国语言不同的特点，结合当地的语音来教学，不能生搬硬套地将汉语的四声法用在课堂上。比如，德语中的长音和短音之分，就是我们汉语中的一声和四声之分。这样学生就会发现汉语和许多语言一样，只要学就能会，而且汉语语法的精炼也让许多日尔曼语系、拉丁语系、及斯拉夫语系学生感到赞叹。 第二种情况就是在从无知到有知的过程，发现汉语和许多言语一样，要去花时间去学，不是像人们梦想得到那样，上几节课就能会，能懂。在知道一二的情况后，已经满足了当初好奇心。他们没有真正发现汉语的魅力，慢慢发觉自己并不是像开始的时候那么向往学会这门言语，这一批人就会选择放弃。这种现象是很正常的，也是人之常理。毕竟语言学习和吃饭一样，各有所好，不能勉强。 第二个阶段也就是成就感期。这里的成就感，不是完全掌握汉语后的那种成就。这时学生会慢慢学会认写一些汉字，读一些简单的对话，特别是对一开始就从汉字入学的学生来说，他们的成就感就更加明显。在没有拼音字母注释下，上了第一节课后，就能认读短小的对话，这让他们对汉语学习信心百倍。在这一段时期里，学生的兴趣及学习劲头都还很十足。他们能够坚持做作业、记单词、坚持上课。 第三个阶段也就是艰难期。在经过了兴奋期，成就感期以后，随着所学的内容越来越多，认识的字也越来越多，也就出现了一种新情况：那就是学生会混淆一些生字，忘记所记的汉字。 如果教师的教学方法从一开始就正确有效的话，在这个阶段，学生一般能开口成句，并且句句正确，能和别人进行简单的交流，可以阅读小故事。但是，一些学过的汉字却开始慢慢忘记了。这时，一些学生会感到十分沮丧。他们认为自己花了那么大功夫，一个星期或者甚至一两次没看这个汉字，就记不住了。因为看不到明显的质的变化，看不到飞跃，反而有一种停滞不前，甚至倒退的感觉，这样就加剧了他们的挫折感。这个时候，他们最需要的就是老师的鼓励。老师要时刻让学生看到自己的进步，鼓励学生坚持，坚持再坚持。在处理教学内容上，不能急于求成，强调复习，复习，再复习。学生学了，并且能够真正掌握，才有成就感。我们也应该告诉学生，学过的东西忘掉是正常的。在长期的教学中，我发现在这些学生中，一般对所学的汉字的忘记率是10%-30%，也就是说好学生经常复习的话，可能会忘记10%的生词；相对差一点儿或者复习不够多的学生会忘记30%的单词。对德国人来说，有那么几个字非常不容易记忆， 比如：手表、报纸。个别学生能够做到过目不忘，这种人有超凡的图像记忆能力，但是这毕竟只是少数。有的字容易记，有的不容易记，这在学习任何一门外语都是正常现象。只要掌握了正确的学习方法，再加上持之以恒的精神，一定能战胜困难。度过这个艰难期的学生一般最后才能真正享受到汉语的美，也能比较轻松自如地去自学这门语言。 第四个阶段，我称之为自如期。到达这个时期的学生已经经过多年的摸索，根据自己的喜好，掌握了一套适合自己的学习方法。他们此时虽然还会在写作和说话表达时犯错，但是这些错误已经微不足道了。口语上，和中国人交流已经相当自如了。在这个时期，老师主要教授学生汉语语言表达的一些特点，比如，同样的意思，因为受到母语的影响，不同国家的学生会用不同的词语，会用不同的句型来表达。意思虽然不错，语法也完全正确，但是，我们要让学生意识到中国人喜欢怎么组织这个句子。事实上，语言表达的特点从一入门就开始学了，只不过，在这个阶段我们将它提升