四级仓库保管员题目及答案.docVIP

商品验收和索赔 试题一、假设某次进货操作中有两种货物，分别称之为1号和2号货物。每种货物应到件数为1号商品300件，2号商品300件，但经检查，1号商品缺3件，并有5件验收不合格，为废品， 2号商品有6件包装严重破损，已成为废品。检查单据后发现，发货单上注明了发货时编号1的商品为298件，编号2的商品为300件，发货时商品外观情况良好，问，该批商品应如何确定索赔责任？理由是什么？ A、1号商品有1件缺货可认定为是运输途中丢失的，应由送货人赔偿 B、1号商品有2件是发货时就缺少的，应由发货人赔偿，也可根据合同的约定做折价或惩罚性赔偿等处理。 C、2号商品的6件包装破损是在运输途中造成的，所以应该由送货人赔偿。 D、1号商品的5件不合格产品首先应区分造成产品不合格的原因，若是产品本身的质量问题，应由发货人赔偿或退货，或根据合同另行处理。若有证据证明是运输途中造成的，则由送货人赔偿。 E、若已经为这批商品购买保险，则由相关责任人向保险公司索赔。 试题二、假设某次进货操作中有两种货物，分别称之为1号和2号货物。每种货物应到件数为1号商品400件，2号商品200件，但经检查，1号商品缺5件，并有4件验收不合格，为废品， 2号商品有5件包装严重破损，已成为废品。检查单据后发现，发货单上注明了发货时编号1的商品为398件，编号2的商品为200件，发货时商品外观情况良好，问，该批商品应如何确定索赔责任？理由是什么？ A、1号商品有3件缺货可认定为是运输途中丢失的，应由送货人赔偿 B、1号商品有2件是发货时就缺少的，应由发货人赔偿，也可根据合同的约定做折价或惩罚性赔偿等处理。 C、2号商品的5件包装破损是在运输途中造成的，所以应该由送货人赔偿。 D、1号商品的4件不合格产品首先应区分造成产品不合格的原因，若是产品本身的质量问题，应由发货人赔偿或退货，或根据合同另行处理。若有证据证明是运输途中造成的，则由送货人赔偿。 E、若已经为这批商品购买保险，则由相关责任人向保险公司索赔。 简答题1、验收工作中的一次作业的含义及前提条件是什么？ 答：一次作业的含义是把入库卸车、验收、和堆码的作业连续一次完成，其前提条件是：1、采用抽验的方法2、采用地磅或轨道磅验收方法3、采用理论换算验收法4、采用行车配备电子磅秤作业方法。 2、商品验收准备包括哪几方面工作？ 答：验收准备包括 收集、整理、熟悉验收凭证、资料和验收要求 准备所需的计量器具和仪表，并要求这些仪表器具准确可靠。 落实入库货物的存放地点，选择合理的堆码和保管方法 准备所需的苫垫与堆码材料，装卸机械，操作器具和相关人力。 对于特殊货物要有必须的防护措施。对于进口货物或有特殊要求时，要通知有关检验部门。 3、请从商品性质、商品价值、厂商信誉、包装条件几方面阐述商品验收比例的确定原则？ 答：验收比例原则是：1、商品性质：容易产生破碎、霉变、变质、锈蚀的产品要多验，而包装完好，内容物不易损坏的，可以少验。2、商品价值：贵重的商品要多验，价值低数量大的产品可少验3、厂商信誉：信誉好的、能够积极承担赔偿责任的、质量稳定的可少验，反之要多验4、包装条件：包装质量好，内部垫衬密实的可少验，反之要多验。 堆放质量检查 4、商品堆码前要达到什么要求？ 答：商品堆码前，要做到：1、商品的名称、规格、数量、质量都已全部查清；2、商品已根据物流的需要进行编码；3、商品外包装完好，清洁，标识清楚；4、部分受潮，修饰以及发生质量变化的不合格商品已加工恢复或剔除；5、为便于机械化操作，准备堆码的商品已进行集装单位化处理。 5、 包装标志的制作和使用要求是什么？ 答：标志的要求是：1、按照统一的标准执行2、简明清晰易辨认3、栓挂部位要醒目4、颜色鲜明，色彩牢固，不褪色或变色 6、堆码操作的要求是什么？ 货垛的“五距”是指什么？ 答：堆码操作的要求是：牢固、合理、方便、整齐、定量、节约 五距是指垛距、墙距、柱距、顶距、灯距 7、包装标志的作用是什么？它包括哪两大类别？ 答：包装表示的作用是： 用来指明包装内容物的性质 为了运输、装卸、搬运、储存、堆码等的安全要求和商品理货分运的需要 在外包装上用图像、文字标明的规定记号 它包括包装指示标志和危险品标志两类。 8、苫垫的目的分别是什么？ 答：苫盖的目的是防止商品直接受到风吹、雨淋和日晒、冰冻的侵蚀。 垫垛的目的是为了使堆垛的商品免受地坪潮气的侵蚀，使垛底通风透气。 商品特征和保管环境 第一份板子： 1、漆包线：老化、易燃、受潮 2、皮毛制品：霉腐、虫害、受潮 3、木材：霉腐、虫害、易燃、受潮、4、钢铁制品：锈蚀5、瓷砖：碎裂6、纸板箱：霉腐、虫害、易燃、受潮7、食盐：受潮、溶熔8、汽油：易燃、串味、挥发 第二份板子： 1、玻璃：碎裂2、纸制玩具：霉腐、虫害、易燃、受潮3、赛璐璐