地铁调查剖析.pptxVIP

有关地铁乘坐的调查报告 组员：吴田英、朱董羽蓝、陈敏 目录 一、我们的问题 二、研究的原因 三、杭州地铁现状 四、调查问卷 五、问卷分析 六、建议 七、结论 八、感想 我们的问题 地铁乘坐对人们的影响及看法 研究的原因 随着经济的飞速发展与人们生活水平的提高，人们对交通工具的要求也随之变化，地铁这一方便快捷的交通工具已经入了越来越多的人们的视线，这次我们的调查就围绕着这一问提开展。 杭州地铁现状 杭州地铁一号线的开通，使杭城迎来了地铁时代。地铁的运行对沿线居民生活会产生很大的影响。通过对杭州地铁一号线开通后民众满意度的调研，了解民众对地铁一号线的看法以及政府部门对地铁一号线运营效益的评价。并将有关地铁一号线调研的数据进行分析，科学地得出了民众对一号线满意度的结论，同时就地铁一号线在运营中存在的问题，对杭州地铁一号线的服务运营提出效行可有的对策。而此次的调研结果，也可以为地铁二号线的建设提供意见，为改善杭州市交通现状献计献策，贡献一份微薄的力量，促进杭州新发展。 调查问卷 第1题 您曾经乘坐过地铁吗？ 有 没有 第2题 您曾经乘坐过杭州的地铁吗？ 有 没有 第3题 您认为地铁安全吗？ 安全 不安全 一般 第4题 您曾经在地铁上饮食过吗？ 有 没有 第5题 对地铁票价的评价 高 低 合适 第6题 您认为地铁很拥挤吗？ 拥挤 一般 空旷 第7题 您注意过地铁站的标示吗？ 注意过 从未 较少 第8题 您觉得地铁的哪一方面还有待改进 电梯 工作人员 上下车/安全门 舒适度 座位安排 换乘时方向不统一不同人群没有分流 其他 问卷分析 选项 小计 比例 有 19 95% 没有 1 5% 本题有效填写人次 20   第1题 您曾经乘坐过地铁吗？ 分析：大部分被调查者都成坐过地铁，说明地铁的普及量还是较大的。 选项 小计 比例 有 17 85% 没有 3 15% 本题有效填写人次 20   第2题 您曾经乘坐过杭州的地铁吗？ 分析：多数被调查者都乘坐过杭州地铁，说明市民对杭州地铁还是比较欢迎的。 选项 小计 比例 安全 8 40% 不安全 1 5% 一般 11 55% 本题有效填写人次 20   第3题 您认为地铁安全吗？ 分析：多数被调查人员都认为地铁的安全性一般，说明杭州地铁安全性有待提高。 选项 小计 比例 有 8 40% 没有 12 60% 本题有效填写人次 20   第4题 您曾经在地铁上饮食过吗？ 分析：大部分被调查人员都曾经在地铁上饮食过，说明地铁上的一些标示应该更醒目一些，起到更好的提醒作用。 选项 小计 比例 高 11 55% 低 2 10% 合适 7 35% 本题有效填写人次 20   第5题 对地铁票价的评价 分析：说明地铁票价还有待调整，大部分被调查的人员认为票价较高。 选项 小计 比例 拥挤 4 20% 一般 15 75% 空旷 1 5% 本题有效填写人次 20   第6题 您认为地铁很拥挤吗？ 分析：有一部分的被调查者认为地铁较为拥挤，说明人流量还有待控制，运营方法有待调整。 选项 小计 比例 注意过 8 40% 从未 5 25% 较少 7 35% 本题有效填写人次 20   第7题 您注意过地铁站的标示吗？ 分析：说明地铁表示不够明显，应该改进，使其能提到作用。 选项 小计 比例 电梯 10 50% 工作人员 11 55% 上下车/安全门 13 65% 舒适度 11 55% 座位安排 11 55% 换乘时方向不统一不同人群没有分流 11 55% 其他 12 60% 本题有效填写人次 20   第11题 您觉得地铁的哪一方面还有待改进 分析：地铁正处于发展间段，仍有许多不足，有待相关部门改进需要改进的地方。 建议 1、可以适当调低价格，方便我们的出行 2、可以跟进地铁一号线周边配套公共设施的建设，扩大地铁一号线的服务范围，更有利于民众的日常出行。 3、可以针对人流量的多少适当调节运营时间。 4、地铁是城市现代化的交通工具，也是穿行于隧道之中的交通工具，如果一旦发生火灾、列车追尾或脱轨等事故时，由于地下隧道空间有限，安全疏散和救援困难较多，常酿成悲惨的严重后果。所以地铁一号线的运营应该要建立在安全的基础上。调节地铁门的关闭时间。 结论 杭州地铁的出现地铁对我们来说无疑都是一个好消息但目前正处于发展间段的杭州地铁仍有许多不足与需要改进的地方，希望政府与相关部门都能给我们提供更大的便利。 感想 随着经济的发展和生活的需求，人们对地