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蜿蜒35公里多的南京明城墙，不仅是世界上最长的城墙，也被公认为现今保存最完整、质量最坚固的城墙之一， 620多年栉风沐雨，依然坚不可摧。 1372年1月5日春节，朱元璋视察护城河工地。 发现一名光着身子的民夫正在捞东西。经查问，原来督工戏弄这位民夫取乐。大怒，将督工处以杖刑。 有一段百余丈长的城墙，督造大臣整天吃喝玩乐，工程进展缓慢。 离最后期限只剩十多天时，想了馊主意，用大毛竹在护城河边搭成一个大栅栏，将百余丈的地方遮掩其中。验收那天，由于护城河太宽，远远望去，谁也没看出破绽。 不久，真相败露，大怒，以欺君之罪，将有关责任人或杀或贬，并命人拆掉竹栅栏，重新修筑。 明城墙高度一般在14米至20米之间，最高处可达24米。据初步估算，城墙共耗费了3.5亿块城砖。由官方统一收购、运输、调配和使用。其规格、尺寸统一。 朱元璋对制砖、筑城的工艺做了严格的规定。城砖制造工序十分繁杂。据说，光制砖一项，就有七八道工序。城砖上注明府、州、县、总甲、甲首、小甲、制砖人夫、窑匠等5到6级责任人的名字。 验收由工部组织，从每批城砖中任意抽出一定数量进行检验, 一旦不合格砖块超过规定比例，则责令该批城砖重烧。如两度不合格，严惩责任人，重者被砍头。 质量的概念 质量的概念 质量的形成机制 国际体育场（鸟巢），设计：Herzog??de?Meuron，2003年12月开工 ，2008年6月28日竣工典礼 广州新电视塔 －－广州塔 质量管理 是指确定质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。 既有微观的也有宏观的 指导思想： 预防为主、 以顾客为关注焦点 持续改进 质量管理概念关系示意图： 中国古代官工业的质量管理： 是由封建政府或皇室直接经营的手工业，主要是为满足统治集团的需要而进行的产品生产，政府通过官工业管理机构，强制施行由政府所规定的管理措施 。 促进古代手工业的发展，促进中国古代手工业产品质量的提高， 青铜器、瓷器、漆器、丝绸、秦皇兵马俑 汉谟拉比法典： “如果营造商为某人建造一所房屋，由于他建造的不牢固，结果房屋倒塌，使房主身亡，那么这位营造商将被处死。” 甲骨文卜辞中的“司空”、“司工”，就是殷王室的专门管理手工业生产的官吏，为使工匠能够按照殷王室的要求完成生产任务，殷王室还亲自前往手工作坊，对生产情况和产品质量进行监督、检查。甲骨文卜辞把这一活动记为“省工”。 《考工记》开头就写道“审曲面势，以伤五材，以辩民器”。 宋代的《武经总要》和《梦溪笔谈》，前者对兵器的制造及其质量问题作了详细的记载，后者则不仅论述了兵器，还论述了印刷术、指南针等工程技术及其质量等内容。 唐朝有一条法律条文规定：“诸造器用之物及绢布之属，有行滥短狭而卖者，各仗六十”。 明代的《天公开物》涉及范围非常广泛，几乎包括所有重要的手工业和农业，不仅记载了生产加工的操作过程，而且也对原材料的品种、用量以及使用的工具等作了详细论述。 质量管理中的“人”与“物” 质量管理的方式：只限于产品质量的检验，质量管理的发展表现为质量检验的发展。 “操作者的质量管理” “工长的质量管理” “检验员的质量管理” 问题： 事后型、把关型的管理，无法在生产过程中起到预防、控制的作用，不能减少质量损失； 有些产品不能靠检验的办法保证质量，有些不可能全数进行检验； 检验效率低，经济上不合理，易出现相互扯皮现象。 专职检验是属于监督和强制性的，属于管理上“性恶说”，不利于改善企业内部人际关系。工人与检查人员的矛盾也时有发生。 产生：“美国战时质量控制标准” 特点：利用数理统计原理在生产工序间进行质量控制，从而可以预防不合格品的大量产生。 责任者：由专职的检验人员转移到专业的质量控制工程师和技术员。 2012年2月我国政府颁发的《质量振兴纲要》（2011～2020年）提出： 工程质量：到2020年，建设工程质量水平全面提升，国家重点工程质量达到国际先进水平，人民群众对工程质量满意度显著提高。 到2015年，工程质量发展的具体目标： ——工程质量水平显著提升。 耐久性、安全性、一次验收合格率、满意度、投诉率 ——工程质量技术创新能力明显增强。 核心技术，节能、环保、安全、信息技术含量 节能效率和工业化建造，绿色建筑，住宅性能 一、工程项目各方主体的质量责任 二、政府对工程质量的监督管理 三、施工单位的工程质量管理 （2）提供真实、准确、齐全的原始资料 建设工程质量管理条例第九条规定建设单位作为建设活动的负责方,