微信公众平台服务号、订阅号区别.docVIP

一、服务号、订阅号的介绍（区别） 公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。 特点：每月可群发四条信息给粉丝、群发的消息乃显示在聊天列表、下发消息即时通知粉丝。 适用用户：主要是给粉丝提供服务。一般银行和企业用户比较适合（招商银行、中国南方航空）。 公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。 适用用户：主要是提供信息和资讯。一般媒体用户比较适合（如：骑行西藏、央视新闻）。 特点：每天可群发一条消息给粉丝、群发消息收至订阅号文件夹、群发消息不会提示推送。 二、服务号的功能 1、1个月内可以发送4条群发消息。 2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。 3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。 4、服务号可申请自定义菜单。 认证的服务号九大接口功能及意义 1. 语音识别 功能描述：通过语音识别接口，用户发送的语音，将同时给出语音识别出的文本内容。 实用意义：第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。意味着微信向第三方开放语音识别技术，直接调用语音识别接口，对语音识别结果进行互动或根据识别的内容进行自动答复。 2. 客服接口 功能描述：通过客服接口，公众号可以在用户发送过消息的 12 小时内，向用户回复消息。 实用意义：以前公众帐号跟订户只能被动响应，比如用户触发了需求，如发送关键字给公众帐号，后者才可以与用户对话。如今，如果订户跟公众帐号对话过一次，公众帐号就可以在 12 个小时内持续给用户下发消息。这提高了公众帐号发送消息的能力。 3. OAuth 2.0 网页授权 功能描述：通过网页授权接口，公众号可以请求用户授权。 实用意义：这就像微博、QQ的帐号授权功能。这意味着微信帐号正式成为一个帐号系统。 4. 生成带参数二维码 功能描述：通过该接口，公众号可以获得一系列携带不同参数的二维码，在用户扫描关注公众号后，公众号可以根据参数分析各二维码的效果。 实用意义：举例来说，以前放一个二维码在网站或者线下的广告牌，效果都是一样的：获得关注用户。现在可以分析订户来自哪里。开发者可以在链接里设置特殊信息，做更多的数据分析。这一功能也可以用来做帐号绑定， 5. 获取用户地理位置 功能描述：通过该接口，公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位置。 实用意义：两种情况可以获得用户地理位置：一是与公众帐号“会话时”，二是在会话界面“每隔 5 秒”。在用户同意下，这就可以做微信导航或地理围栏方面的服务。 6. 获取用户基本信息 功能描述：通过该接口，公众号可以根据加密后的用户 OpenID，获取用户基础信息，包括头像、名称、性别、地区。 实用意义：以前这是一个非常高的权限。获得用户基本信息后，可以做 CRM 管理后台，方便商家管理用户。 7. 获取关注者列表 功能描述：通过该接口，用户可以获取所有关注者的 OpenID 实用意义：以前不能知道有多少人关注你，是谁在关注你。如今你可以知道谁在关注你。 8. 用户分组接口 功能描述：通过分组接口，公众号可以在后台为用户移动分组，或创建、修改分组。 实用意义：可以对用户进行分组，比如乐思享组织一场“听众交流会”，现场来了 1000 人，可以把它归为一组，后续的活动花絮照片只发给这 1000 人。这对于商家来说，就是一个 VIP 会员管理，是 CRM 管理平台。 9. 上传下载多媒体文件 功能描述：通过该接口公众号可以在需要时在微信服务器上传下载多媒体文件。 实用意义：之前微信公众账号也可以下发音乐文件，现在则可以下发图片、视频。比如搞笑视频，上传到微信公众账号后台（目前只支持通过链接发布视频，腾讯视频的网址链接开放），可以向听众推送出来，这原来是视频网站的一个业务。 三、订阅号的功能 公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。 1、每天可以发送1条群发消息（每天0点更新，次数不会累加）。 2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。 3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。 4、订阅号认证后可申请自定义菜单。 四、订阅号、服务号设置方法 2013年8月5日前注册的公众号，可选择升级为订阅号/服务号，选择升级为“服务号”时，“个人类型”公众号，需要您选择企业、媒体、政府、其他组织类型，需要根据页面提示重新登记资料；若非个人类型公众号，则不需要再填写资料，直接升级为服务号即可。 设置方法：进入公众平台=》设置=》帐号信息=》类型=》升为服务号/订阅号=》选择确定即可。 温馨提示： 1、公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号，类型选择之后不可修改，请慎重选择。 2、选择“服务号”时，若您之前公众号选择的是“个人类型”，需要您选择企业、媒体、政府、其他