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xxxxxx公司“三基”工作方案（草案） 为认真贯彻落实集团公司关于“”工作的决策部署，以“三基”工作的要求为指针，加快向市场型专业转变为中心，以增强市场竞争能力为目标，按照适应的现代先进的管理模式，以基层建设为切入点，狠抓基础建设与管理，在实践中培养一支高素质的员工队伍，促进的全面协调可持续性发展。三基工作具体工作目标 1、基层建设：团队精神昂扬向上，价值观念和谐统一，管理理念鲜明突出，文化标识清晰完备，员工行为规范，队伍凝聚力强。2、基础管理：制度标准健全、责任明确程序清晰、操作性强、落实到位，基础资料齐全准确基础管理达标率100%。实现零事故、伤害和零污染，做到安全和文明经营，实现人的健康安全以及与环境的和谐统一。3、：　市场调研、营销策划、广告宣传，应职责明确、业务规范、运作有序、协调有力。为达成营销目标，应建立以下操作平台：《销售管理制度》、《客户名簿》、《销售目标管理制度》、《业务业绩考评办法》、《销售人员奖惩、晋升、降职管理制度》等，这是搞好市场营销的基础工作和前提。+定量+定价+定利”的“四定”政策：“定点”即给加油站及配送中心确定销售地区；“定量”即给加油站及配送中心确定销量；“定价”即加油站及配送中心按照公司确定的零售价销售和回款；“定利”即在完成上述的任务后，由公司在年底给加油站及配送中心一定的返利。 精神激励，采取四个激励方式：一个建立荣誉室，二是设立功勋壁，三是出版专门的企业发展大事记，以公开出版文集的方式，宣传这些功勋人员的业绩；四是对业绩突出的业务人员，进行重点培训。 （2）加强油品质量计量管理，努力开拓成品油配送市场。 （3）深化营销精细化管理，建立常态、长效机制。 （4）狠抓营销标准化管理，推进营销作业标准化进程。 要制订标准化建设工作计划，搞好试点工作，有计划、有步骤地推行。要做好营销管理标准宣传和贯彻工作。要通过《标准》的宣贯，实现“四统一”，即：统一营销岗位标准、统一营销业务流程、统一营销工作质量考核、统一营销工作评价标准。 （5）加强营销目标管理，确保各项目标任务完成。 （6）抓好优质服务品牌建设，努力提升企业形象。 要创新服务理念，牢固树立“管理就是服务，服务就是效益”的理念，建立面向市场、以客户为中心的经营管理组织结构，将思想和行动统一到客户至上的理念上来。 （7）加强营销队伍建设，全面提高营销人员综合素质。 2.2绩效管理方面 2007年安全营销部在配送绩效这一块上，注重以下几点： 　　2.2.1建全公司考核、监督和奖罚机制，加快公司科学化、规范化、制度化管理进程，最大限度地发挥绩效考核的激励作用营销部根据规定，结合自身工作实际，针对岗位特点，充分调研和广泛征求干部职工意见的基础上于完善绩效机制。全员实行考核，考核结果与考评对象岗位工资、效益工资全额挂靠。机动驾驶员当月绩效由进行考评，负责监督执行，在考核中做到了个原则：(1）、坚持实事求是、客观公正的原则。　　（）、体现多劳多得、奖勤罚懒的原则。　　（）、遵循差异考核、结果公开的原则。配送绩效考核机制，大大增强员工工作的积极主动性，进一步规范员工作行为提高了工作效率，使配送工作实现了安全优质、及时高效、准确快捷的目标机动驾驶员明确及职责，使业务有序运作。使流程中没有空白地带或重叠区域，真正做到职责明晰，分工明确，消除扯皮现象。基于流程目的员工体系 综合运用各种形式，广泛开展岗位技能培训。鼓励管理人员参加本岗位国家资格认证考核；由公司按培训计划和培训需求组织培训。 1.2管理人员 1.2.1思想作风 政治坚定，思想稳定；讲究大局，执行有力；团结协作，沟通协作；责任心强，爱岗敬业。 1.2.2工作能力 具有成品油行业经营管理岗位需要的知识技能，包括工作计划能力，监督、控制能力，处理人际关系能力，沟通合作能力，处理公共关系能力，要有面对不同压力的应变能力，要有解决压力及将压力转变为动力的能力，具备分析判断能力，语言和文字表达能力，办公软件操作能力，自学能力，创新能力，应急处理能力和施救、自救能力等。具体是： 综合部管理人员：掌握行政人事和公共关系管理知识，掌握本公司行政人事、公共关系管理的程序、制度和法规，熟悉车辆驾驶，具有一定的计划、组织、协调和控制能力及和电脑操作能力，具有较强的语言和文字表达能力。 企划财务部管理人员：能够协助企划财务部经理制定和实施公司经营发展战略、财务管理的程序和制度，确保公司财务数据的准确和财务管理的有效性，贯彻公司有关财务规定，熟悉掌握计划、财务管理知识及相关制度和法规，具有一定的企管、财会、统计、预算、法律知识，掌握财务管理知识及相关制度和法规，具有一定的计划、组织、协调能力和电脑操作能力，具有较强的语言和文字表达能力。 安全营销部管理人员： （安工）熟悉国家安全和工程法律