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ERP要围着客户需求搞研发管理 　　经历了2002年的喧嚣，2003年的ERP(企业信息化管理的资源整合系统)市场在理性中开始张扬个性，各个管理软件厂商相继发布新产品和新策略。透过纷纷扰扰的市场动向探究ERP市场，不难发现中国的ERP厂商开始进入“客户至上应用为王”的时代，中国的ERP正在经历理性的嬗变。 　　进入2003年以来，经历了市场洗礼的ERP厂商们纷纷把注意力转向平台。金蝶的EAS套件、用友的RTE(实时企业)套件和金算盘的VPS套件，向世人描述了平台ERP的远大前景。其实，平台能风生水起酝酿已久。据CCW有关报告指出，早在2002年6月金算盘推出了中国第一个ERP平台VP(快速实现价值的平台)就表明，中国平台ERP潮流正愈演愈烈，这也意味着ERP又一次注定经历惨烈的较量，因为平台的竞争直接触及了企业的应用层面。 　　ERP发展遭遇瓶颈 　　ERP作为舶来品，这几年在中国的发展道路可谓曲曲折折。从开始的趋之若鹜到后来的谈之色变，而“上ERP是找死，不上是等死”的言论更是使这种尴尬表现得淋漓尽致。 　　业界人士认为，由于国内软件供应商没有掌握核心技术和客户应用现状的不成熟，国内ERP还没有形成具有绝对优势的产品品牌。从最初的财务软件到管理软件、到ERP、到各种平台、到各种套件的推出，似乎都在重复猴子摘玉米的故事，蜻蜓点水对产品做不到精益求精伴随着多数企业全面升级，ERP并没有让管理能力与服务能力同步增长，一切似乎都以用户的牺牲为代价。 　　平台应运而生 　　“什么是中国用户的当务之急?”东软金算盘杨春说：“当前管理软件的发展需要重视两个问题，一是用户满意度的问题，二是产品的核心竞争力问题。”两个立足点都非常明确地指向了应用。显然，中国的ERP厂商们已经很清楚地意识到，解决好应用问题才是管理软件发展的核心所在。 　　而另一方面，从很多失败的ERP实施案例情况来看，“有没有这样一种软件，它能够覆盖到企业几乎所有的管理需求，在搭建基础构架以后，其余的只要像搭积木一样往上添加就可以了”，这是很多用户的心声，也是对ERP的期望。 　　这就是平台理念的雏形思想。与此同时，一些有远见的厂商也开始试图进行“业务基础软件平台”层级任务的产品研发。也许当时人们对这种产品在软件产业格局中所处的位置还很朦胧，但已显现了这个市场自发的巨大渴望。 　　随着东软金算盘VP的推出，平台软件算是完成了从雏形到成熟系统的破壳嬗变。随后，金蝶、用友和博科资讯等同类产品也相继推出，会同之前已经涉足平台软件领域的点击科技、中关村科技等，平台阵营可谓日益强大。尽管各厂商的产品侧重面不同，但无一例外都采用了架构式平台化技术。由此更进一步证明了平台应用是ERP发展的必然趋势。 　　平台开启应用时代 　　其实，平台软件之所以能产生，实质上是ERP从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变的必然结果，在这个更替过程中，蕴含了用户选择产品的应用取向。 　　面对用户，各大ERP厂商，只有用成功的实施案例才能打开一扇面向市场的窗口。不过，在各大厂商发布进军平台的初始时期，还只局限在平台应用的可行性、理论性以及重要意义，还未能拿出具体的、确实可行的成功应用案例。平台产品作为一种新的产品形态还需进一步得到市场的认可。目前只有VPS套件在兵工、TCL等著名企业的应用，向业界显示了基于平台的ERP软件的生命力。 　　当前，ERP平台虽已渐成燎原之势，但路还很长。平台的出现不仅是软件企业和用户的竞争力的改变，更将整合优化产业链中各环节间的协作关系，对于国内管理软件厂商来说惟有进一步将合作伙伴、客户等纳入整个战略联盟体系内，形成完整的应用软件价值链，构筑更多的成熟应用，才能赢得这场持久而浩大的平台之争。