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如何提升微博的影响力 课程描述： 影响力，一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人思想和行动的能力。而针对微博而言，其影响力表现应该包含微博宣传广度及有效性、用户对品牌微博的信任度以及用户对品牌微博的忠诚度。通常具有一定影响力的微博，其粉丝的增长率、忠诚度、传播率都相对高效、稳定。 那么，如何系统、全面的提升微博的影响力呢？ 本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地一一为您阐述如何提升微博的影响力。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然不同的企业或品牌在提升微博影响力时，都有不同的方法策略，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴，少走弯路，直达成功！ 提升微博的影响力，通常有以下四种方式： 1.提升微博的人气； 2.做好微博内容把控； 3.提升微博的公信力； 4.体现用户关怀。 提升微博的人气。 首先要提高微博的粉丝数，使越来越多的用户关注微博。其中包括主动关注，即通过品牌或产品口碑、微博内容、微博活动等具备一定吸引力的内容引发用户关注；被动关注，例如设置部分微博仅对关注用户开放，或只有关注并转发的用户方可参加微博活动，或只有关注微博的用户方可享受品牌优惠等方式，增加微博关注率。 其次，还要增强粉丝的活跃度，常见的办法有： 1.通过互动性活动提高粉丝活跃度，例如转发有奖、评论有奖等； 2.发布争议性话题，例如关于产品某功能的讨论、针对行业或品牌的现象讨论、针对和品牌有关的热门事件讨论等； 3.通过趣味性话题增加粉丝发言，例如某产品特色功能引申、品牌及产品趣闻、产品的用户特色使用方式等。 在影响力的打造上，微博内容的把控包含内容广泛性打造及独有性打造两方面： 在丰富微博内容时需要注意以下三个方面： 1.统一性，不论是信息、图片、趣闻、活动等，微博发布的内容必须要和行业、市场、品牌、产品有关。 2.大众化，发布的内容要关注到用户关注的每一个方面，不论是价格、售后、促销、使用感受、行业发展甚至客户意见等。 3.专业性，不论发布任何内容，一定体现出品牌专业性、信息专业性以及内容专业性。 其次，发布一定的稀缺、独有信息又可以体现微博的权威性、独有性。其中包括品牌信息、行业视点以及客户视点三个方面。 提升微博的公信力。 1、保持公正客观的态度：对企业、品牌本身做到客观审视，对失误问题要进行客观说明；对技术、销售、荣誉等进步不可过度美化。对行业态度要做到直言、敢言，但是对行业的直言要建立在数据及信息的基础之上。对竞争对手的缺陷，要以技术、行业的眼光进行点评、说明，但是点到即止，以免有抨击对手之嫌；对于对手的进步，同样给予肯定，但是是从对行业的贡献、技术的进步、以及客户使用的进步方面进行阐述。 2、将微博打造成行业及市场的风向标：通过行业信息发布、技术进步发布、产品信息发布等，体现出行业发展趋势；通过产品革新、用户需求、未来技术发展等内容，体现出技术发展趋势；通过客户生活要求、使用感受等，结合品牌及产品提出一定的生活化运用思路，体现客户的运用趋势。 通过微博进行客户关怀，要注意以下两个方面： 1、注重用户感受。注意在微博宣传中对用户感受的体现，例如新产品新技术中针对用户使用的调整，例如热点事件中对用户的关怀，例如重视用户对品牌、产品的建议等。从而拉近品牌微博和用户的距离，增强用户对微博的亲近感。 2、为用户发言。在市场和媒体面前，用户往往是弱势群体，假如品牌微博能够站在客户立场，在各种事件、言论中能够为用户的意见、建议、投诉等进行发言，用户将越来越对品牌产生信赖感，从而在微博中提出自己真实意见的同时，乐于接受对微博传达出的信息，从而增强微博对用户的影响。 最后，我们将这几部分的导图串在一起，就形成了“提升微博影响力”完整的方法与技巧。 或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何提升微博影响力。 相关课程： 如何提高客户忠诚度 如何降低客户流失率 如何管理好名片 如何使用客户档案 如何找到合适的销售人才 学习以上课程可以扫描下面的二维码，里面有详细内容及课程