网上银行业务运营设施与技术系统程序.doc

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　秘密 ****网上银行 业务运营设施与技术系统 介 绍 ****村镇银行 二○一三年六月 概述 背景 为促进****村镇银行业务发展，完善服务手段，丰富金融产品种类，村镇银行积极准备网银系统建设，现网银系统已具备上线运行的条件。 2 网上银行系统总体结构 3 业务需求概览 根据业务发展需要，网上银行将分批实现以下功能： （一）企业网上银行系统 ****村镇银行企业网上银行可实现账户管理、收付款管理、集团服务等功能。功能如下： 一级菜单 二级菜单 三级菜单 备注 首页 固定栏目 用户信息 公告信息 我的账户 特色服务-证书提醒 到期 过期 温馨提示 快捷菜单 账户管理 账户查询 账户明细查询 账户设置 收付款管理 户 对外付款 收款人 企业 交易查询 交易撤销 客户服务 修改 密码修改 自助换发证书 下载证书 USBKEY管理 本人资料及账户 账户业务权限查询 操作日志查询 三级菜单 备注 登录页面 用户管理 网银自助注册 证书使用说明 网银助手下载 使用帮助 注意事项 使用指南 常见问题 业务简介 忘记登录密码 我的网银 固定栏目 通知公告 特色服务-预留信息 特色服务-证书提醒 到期 过期 温馨提示 常用功能 我的账户 账户查询 明细查询 账户挂失 账户维护 添加/删除注册卡及账户 账户别名设置 转账汇款 行内账户转账 跨行 转账汇款记录查询 收款人 卡内互转 定活互转 整存整取 零存整取 通知存款 客户服务 设置 个人资料修改 个性化设置 快捷菜单设置 操作日志查询 安全中心 修改密码 安全设置 预留信息 暂停网银 自助换发证书 申请换发证书 下载证书 USB管理 查看USBKEY证书 系统 安全退出 网银 忘记登录密码 切换至时尚版 网站地图 个性化设置 （三）网银柜面系统 网银柜面系统是****村镇银行业务人员进行网银后台维护的平台，包括业务功能管理、参数管理、日志管理、客户服务等功能。柜面系统提供的详细功能如下： 一级菜单 二级菜单 三级菜单 备注 个人业务受理 个人客户开户 个人客户信息查询 个人客户维护 个人客户关键信息维护 个人客户信息维护 个人客户账户管理 个人客户更改注册方式 个人客户启用 个人客户停用 个人客户注销 个人客户解锁 个人客户密码重置 企业业务受理 一般企业开户 集团客户开户 企业客户信息查询 企业客户信息维护 银企对账 凭证管理 密码信封初始化 密码信封重打 凭证使用情况查询 证书管理 个人客户证书管理 证书换发/补发 证书查询 企业客户证书管理 证书申请 证书换发/补发 证书查询 证书下载 个人证书下载 企业证书下载 风险管理 企业转账汇款授权 个人转账汇款授权 企业转账汇款授权查询 个人转账汇款授权查询 事后监督 柜员操作日志 个人客户操作日志 企业客户操作日志 报表中心 开销户统计表 交易量统计表(转出对象) 交易量统计表(行内行外) 中间业务统计表 转账交易统计表 开户登记簿 销户登记簿 开户汇总表 企业转账汇款查询 个人转账汇款查询 业务管理 认证方式限额设置 大额落地限额设置 机构柜员管理 机构管理 角色管理 柜员管理 功能管理 系统授权 转账交易信贷授权 系统功能 修改登录密码 我的操作日志 客户服务 银行公告 公告管理 公告查询 公告发布 系数据存储备份 数据 备份 周期 业务信息 完全备份 周 帐务记录 完全备份+增量备份 日 流水日志 完全备份+增量备份 日 接入流水日志 完全备份+增量备份 日 接入交易数据记录 完全备份+增量备份 日 应用程序 完全备