-战略人力资源管理技术报告.ppt

主要内容 一、战略人力资源管理 二、湘钢三项制度改革 三、探讨知识与信息管理 四、绩效薪酬管理 五、员工激励 2012年10月，公司下发了《关于下发科级管理人员通用能力素质标准、车间主任（副主任）通用能力素质标准的通知》（钢人资发【2012】57号文件） 基本知识 （1）掌握本岗位相关专业知识与技术； （2）了解公司通用管理制度，掌握与本岗位相关的流程与制度、四体系管理知识与要求； （3）了解安全管理及技术的方法与技巧，熟练掌握行政或专业管辖区域内危险源点辨识和风险控制的方法与要求、重要环境因素与控制方法； （4）掌握员工行为激励、绩效管理、培训、能力评价等管理方法与技巧； （5）了解公司基本生产制造工艺，掌握本单位生产制造工艺与设备知识。 （6）了解公司生产运营管理、设备管理等基本管理知识，掌握管理的基本工具与方法； （7）了解党群基本知识，基本掌握思想政治工作的方式方法； （8）掌握沟通方法与技巧、公文写作基本方法； （9）了解国家相关法律、法规政策。 处理问题或策划工作方案时，能全面、系统思考，整体策划；组织工作时考虑周到，能对人、财、物等资源进行合理调配，并有一定的方法和技巧调动参与者的积极性、调解组织中出现的冲突，善于同各方面保持融洽的关系。 策划与组织协调能力 3 持续学习，善于总结经验教训和学习他人经验，敢于尝试提高工作效率和效果的新方法、新思路。 学习创新能力 5 能透过表面现象或数据发现问题的根源、发展趋势，找出关键问题，并化繁为简，总结、提炼出核心的观点或简洁的结论。 分析概括能力 4 能耐心倾听并理解对方的观点，并积极给予反馈；表达自己的意见和想法时，思路清晰，言简意赅。 沟通表达能力 2 能有效凝聚团队人心，使团队成员相互信任、相互协作；积极主动分享知识、经验；善于调动团队成员的工作积极性，善于培养、激励下属提高能力与素质，善于利用团队的力量解决问题和困难。 团队管理能力 1 关键 能力 行 为 特 征 要 求 能力素质名称 序号 能力素质项目 科级管理人员通用能力素质标准与车间主任、党支部书记能力素质标准的关系 党支部书记 能力素质标准 科级管理人员通用能力素质模型 车间主任（副主任） 能力素质标准 党政办综合主管 能力素质标准 …... （1）具备公司科级管理人员的通用知识； （2）熟悉作业计划的编制和过程的管控，掌握目标管理、计划管理、精益生产、标准化作业、6S管理等知识等生产管理知识； （3）熟练掌握本车间的安全管理及技术的方法与技巧、危险源点辨识和风险控制的方法和手段、环境和职业健康安全要素的基本运行控制要领，以及事故预防、分析和处理方法； （4）掌握车间、班组管理的方法与技巧； （5）熟练掌握本车间生产工艺、设备基本构造与设备管理知识； （6）了解现代质量管理知识，熟练掌握质量管理工具与方法； （7）掌握车间成本构成及成本管理的方法。 车间主任（副主任）能力素质标准 基本知识 基本素质 以满足公司客户需求为最终目标，站在方便、满足下道工序需求的立场上思考问题和工作，持续改进和提高产品质量。 客户第一意识 严格贯彻作业标准和技术标准，经常指导职工正确执行标准，鲜明抵制和纠正违反标准的行为，能采取有效措施在车间形成按标准化作业的风气。 标准执行力 关心、爱护、尊重职工，职工有困难主动帮助，不以强权压人，而以才、德服人，和职工群众打成一片。 关爱职工 关键能力 能在工作中设定数量、质量、时限、主题等具体明确的目标，并制定实施目标的具体计划、措施，明确实施步骤，按照PDCA循环路径进行跟踪、检查、总结和改进。 计划与目标管理 能动手进行现场主要工艺设备的操作；能准确分析、判断生产设备异常状态；针对现场出现的事故或苗头，能快速理清思路，判断根本原因，并能预见事物发展的方向，制定出整套有效解决方案，有效把控生产组织。 现场问题解决能力 能主动从车间现状或生产技术指标数据中发现问题及不合理要素，并分析问题本质与根源，不断进行改善、调节、管控，实现生产顺行、设备稳定。 分析与改善能力 * * 湘潭钢铁集团有限公司 XIANGTAN IRONSTEEL GROUPCO。，LTD 战略人力资源管理 ——十大职能模块 招募与配置 绩效管理 薪酬管理 培训开发 企业绩效的持续改进 企业激励机制的核心 人员甄选； 建立人才储备库 岗位分配 能力开发和评价 员工职业生涯规划 * * 湘潭钢铁集团有限公司 XIANGTAN IRONSTEEL GROUPCO。，LTD 人员再配置与退出 员工关系 知识与信息管理 组织新陈代谢与人才持续激励的需要 人员竞聘上岗制度 末位淘汰制度 人员退出机制 维持组织与员工