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二、增压器 除必须上载有旧件铭牌的图片和故障部位外，还必须将增压器进气口照片（增压器叶轮正面）图片上载。 三、喷油泵需在台架调试 必须上载有喷油泵的铭牌图片，喷油泵在调试台架调试的图片，故障分析必须要有调试前后的油量数据。 四、曲轴前后油封 ①没拆任何零件前漏油部位故障图片； ②曲轴前油封：拆下皮带轮减震器后，漏油部位故障图片（这时能看见油封）；后油封：拆下飞轮离合器总成（YC6112、YC4112、YC4110要拆下飞轮壳）后漏油部位故障图片；③故障图片标识；④拆下油封后，油封故障部位图片，如油封主唇口等部位。 四、YCCS服务系统信息管理要求 (三) YCCS信息录入、提交要求 质量信息录入注意事项： 1、一张故障图片必须对应一台故障发动机，不允许一张故障图片在多张维修单中重复使用（批量故障需要使用同一照片的，必须注明照片采用XXX单的故障图片），如服务中心在审核中发现服务站采用一张图片在多个维修单使用的，可认为是假单，服务中心审核时直接作废单处理，不予结算； 2、维修报单过程不能使用以前的相片，否则服务中心审核过程可以认为是作假行为，直接作废单处理，造成经济损失由服务站承但； 3、所有信息必须按要求在业务完工后48小时内录入提交(服务中心审核退回的单证也要求48小时内提交），超期不提交的信息由系统直接从10步骤进行废单处理，由此造成的损失由服务站自行承担。 4、服务中心退回服务站的单证，要求核实纠正的，经2次退单均没有进行更正的，则按废单处理，损失由服务站承担。 5、因服务站报单原因造成不能向供应商索赔的，责任由服务站承担，相关单证的费用不予结算。 6、故障描述要求：故障原因分析内容要求把整个故障检查、分析过程全面描述清楚。 7、电控故障检查必须把检查的故障码截图或采集数据上载。 8、四配套磨损的故障处理，必须提交故障处理报告。 9、对喷油泵、充电机、起动机、增压器、转向泵、空压机六大总成件，更换件及旧件必须录入零件的编号（零件的流水号）。 四、YCCS服务系统信息管理要求 （四)邮寄要求 每月1日将上月信息报表汇集寄辖区办事处，具体要求如下： 所有的维修、走保、整改、调试、活动、费用结算等纸版单据，均由服务站把服务站联、办事处联、信息联、财务联分开装钉好再寄到办事处，办事处收到服务站的单据后，把办事处联取出，同样把各站、各类型单的信息联、结算联分开装订后，再统一寄回客户服务中心技术信息科收。 范例： 注意：1、办事处负责的调试单同样要求分开装订； 2、分开装订后各联数量必须保证一致。 四、YCCS服务系统信息管理要求 (五)信息考核管理标准 1、经济考核 五、常见错误 例：纸版信息与YCSS录入信息不相符。 （同一单号，纸版更换件是增压器而YCCS网络上录入的更换件却变 成了气泵。） 单号：AA000XX换件：增压器 纸版单证 单号：AA000XX换件：空气压缩机 YCCS网络单证 五、常见错误 例：山东办259站，单号为 AA00025907040027 维修单2007年4月30日 录入2007年5月18日才 提交。（考核：50元） 系统录入要求之一： 服务站业务结束后 48小时内把信息、故障图片在 YCSS服务系统中录入并提交。 五、常见错误 例：贵州办B023站，单号为 AA00B02307010003维 修单实际更换6个柱塞， 却录入成更换了 6个喷 油泵。（考核：100元） 柱塞偶件损坏 油泵6个 五、常见错误 例：广东办597站，单号为 AA00059707050005 维修单存在问题有：无 故障图片，如何排除故 障没有描述等。 （考核：100元） 无故障图片 如何排除故障没有描述 原因分析范例1 更改前 故障的具体部位? 引起故障的具体原因? 故障是如何处理排除的？ 喷油器回油管的接头处、由沙眼原因引起、做更换处理。 更改后 原因分析范例2 损坏？具体原因是什么？ 判定的过程和依据是什么？ 故障原因是调节器烧坏。 把故障判定的“过程”和“依据”描述清楚了。 五、常见错误 例： 山东办W195站单号为AA00修单将更换件发电机正确图号 397-3701010错录为397A-3701010。（考核100元） 例： 甘肃办W109站单号为AC00W10907030004走保