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= = 谢谢 = = * * 人力资源\流程规范\资金 岗位编制,与部门职责相对应;/岗位职责清晰,事情有人干,人员的数量(职责交叉/错位/无人干现象 人员的任职资格,人员的质量 * 第*页 * 版权所有,不得翻印 工作分析培训 2002ORIGIN-HR-KICKOFF 工作分析培训 * 工作分析培训 1、什么是工作分析 2、工作分析的作用 3、工作分析的方法 4、工作分析中应注意的问题 目 录 早在公元前1115年，古代中国的政府就开始运用工作分析的方法 这些要求就是基于一种最早的工作分析的基础上的，这可能是工作分析在政府里最早的运用。 西周时期要求参加政府岗位应聘的人员必须通过礼（礼仪）、乐（音乐）、射（射箭）、御（骑术）、书（书写）、数（算术），简称为“六艺”的考试，并制订了不同岗位要求达到的水平标准。 2500年前，苏格拉底在对理想社会的设想中指出，社会的需求是多种多样的，每个人只能通过社会分工的方法，从事自己力所能及的工作，才能为社会做出较大的贡献 工作才能具有个体差异； 不同的工作有其特殊的要求； 让人们从事其最适合的工作以获得最高的工作效率是很重要的。 2500年前苏格拉底的思想为后来的工作分析奠定了基础。 了解各种不同的工作及工作对人的要求，以让合适的人从事合适的工作，成为日后工作分析及整个人力资源关注的基本问题。 苏格拉底认为，一个公平（JUST）的社会应当承认： 什么是工作分析 部门职责 公司使命 岗位职责 沟通与理解 层层分解 层层分解 在组织的内部存在着职责自上而下的层层分解 管理者更期望在此基础上的自下而上的充分沟通，全面掌握和理解 工作分析的过程体现着一个双向地充分沟通与理解的过程 工作分析是一个系统地收集和分析岗位信息的过程。 通过一系列系统的、有效的方法对相关岗位进行研究，明确其工作任务和职责，与其它岗位的工作关系以及该岗位的任职资格等信息。 工作分析 工作分析产生工作描述和工作规范等岗位的基本信息 工作分析 回答的问题 1 2 3 4 岗位的上下级关系和岗位编制如何？ 岗位的主要工作职责内容是什么？ 岗位的工作环境如何？ 该岗位需要什么样的任职条件？ 工作分析的基本内容 工作分析 工作要如何做 行为导向分析 工作责任是什么 责任导向分析 任职资格怎样 个人导向分析 工作环境怎样 条件导向分析 1 2 3 4 5 6 工作要做什么 任务导向分析 工作结果是什么 目的导向分析 1、什么是工作分析 2、工作分析的作用 3、工作分析的方法 4、工作分析中应注意的问题 目 录 工作分析是开展现代人力资源管理的基础 公司目标 公司经营活动 对岗位提出要求 对组织提出要求 对人员提出要求 现在的岗位设置是否合理 现在的组织能否适应 什么样的人员合适 ？ 工作分析 工作分析在企业岗位管理流程中的位置 明晰业 务战略 确定管 控模式 设计组 织架构 岗位设计 /分析 岗位评估 人岗匹配 战略层面 运营层面 企业要做什么？ 要在什么时间内实现什么目标？ 资源配置 业务调整 企业治理结构； 总、子公司职责分工； 组织架构； 财务管控； 绩效管理 部门设计； 职责梳理； 汇报关系； 客户响应； 绩效管理 岗位职责； 工作任务； 汇报关系； 任职资格； 绩效考核 职等架构； 薪酬福利 人才测评； 能力管理 素质模型 工作分析的应用 招聘录用 人员规划 绩效管理 薪酬管理 职业发展 向应聘者进行工作介绍 甄选录用标准 人岗匹配 预测人力 人员定编 人岗匹配 工作目标 工作考核标准 工作评价基础 岗位评价 工作分类 薪酬设计 岗位晋升 岗位转换 晋升依据 工作分析是人力资源管理工作的基础，它涉及到人力资源管理工作的方方面面，是整个人力资源管理体系搭建的基础 培训开发 培训需求 培训方案 培训评价 因此，做好工作分析可以有力地支持人力资源其他方面的工作 工作分析的结果，可以为有效的人力规划提供可靠的依据： 确定有多少种工作岗位？ 岗位目前的人员配备是否能否达到任职要求？ 今后岗位和工作将发生那些变化，人员结构应做什么相应的调整？ 后备人员的素质应达到什么水平？ 确定人力资源发展规划的重要内容和方法 通过对组织内现有工作信息的了解，以及预测组织未来工作可能发生的变化，进而确定人力资源发展规划的相关方法。 例如，人员的补充规划、晋升规划、人员配置与调整规划、培训与开发规划 工作分析 人力资源规划 1. 工作分析与人力资源规划 通过工作分析，以战略为目标，以员工预测需求总量为基础，考虑内部流动、人员离职率、员工年龄结构等目标，确定公司未来一段时间内人员招聘和冗员淘汰的目标，调整人员的数量和结构 人员现状 离职人员 人员总量预测 退休人员 人员内部流动 招聘人员