我国中小企业实施电子商务的问题与对策 毕业论文.docVIP

本科毕业论文 题目： 我国中小企业实施电子商务的问题与对策 学 院: 管理学院 专 业: 信息管理与信息系统 学 号: 200105165065 学生姓名: 指导教师: 日 期: 前言 随着信息技术的日益普及、成熟和网络通信的快速发展，Internet以不可阻挡的势头席卷全球，推动形成了具有新经济典型标志的电子商务浪潮。由于电子商务具有极高的效率、低廉的成本等无与伦比的优势，正被世界各国的企业争相采用。我国中小型企业是实现电子商务的主体，是全社会电子商务供应链的重要环节，没有中小型企业参与，我国将无法全面实现电子商务，无力投身于经济全球化大潮与国外企业抗衡。因此，我国中小型企业必须根据自身特点，尽快采用现代信息技术，优化企业内外资源，早日实现电子商务，且要成功实施电子商务策略，抢占21世纪经济持续发展的制高点。在我国，中小企业如何实施好电子商务策略是十分重要的，要开展电子商务，中小企业要了解的方面较多，本文就对中小企业实施电子商务策略进行探讨 第一章 电子商务的基本背景 1.1 电子商务概况 电子商务的发展历程 电子商务Electronic Commerce）常缩写为EC，从技术特点来看，电子商务的发展到目前为止可以分为以下三个阶段。(1)EDI阶段EDI即电子数据交换(Electronic Data Interchange)，是早期的电子商务形式，其最初的想法来自美国运输业EDI的主要特点是严格的点到点事务。(2)VPN阶段： VPN是虚拟专用网(Virtual Private Network)。VPN阶段的数据交换形式包括点到点、点到多点、以及虚拟专用网，这一阶段大多数面向商业的电子商务都局限于专业领域。(3)Internet阶段：随着因特网上网人数急剧增加，网上多媒体与通信技术越来越成熟，网络的覆盖范围具有全球性。 1.2电子商务的含义 对电子商务的概念，目前学术界还没有一个完整统一的定义。随着国际电子信息技术的发展，特别是国际互联网的普及，全球商务活动日益受到新兴电子信息技术的影响。电子商务也日益成为商业界的一个热门话题。在国外，电子商务已从人们理解的电子购物，发展到国际互联网技术推动的商业和市场的交易过程的电子化。无论从哪个角度讲，电子商务在现今人们的脑子里都已经成为有一定印象的具体交易和交易的处理过程。为了弄清电子商务的概念，我们先给电子商务做一个简要的定义。 所谓电子商务（简称EC），是通过电子信息技术、网络互联网技术和远程通讯技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化[1]。人们不再是面对面的看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息，完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。无论是报纸、电视、还是股市，电子商务这个名词可以说是无处不在，非常流行，从某种意义上讲，称2005年电子商务年一点也不为过，虽然，现在有点降温，但是，它的影响是深远的。目前，美国60%的小企业，80%的中型企业和90%以上的大型企业在借助因特网广泛开展电子商务业务[2]。 中小企业实施电子商务的2.1中小企业电子商务实施现状 长期以来，由于电子商务以及网络本身具备的特征，人们普遍认为中小企业更容易依靠电子商务这项新兴商业模式获利，而大型企业可能由于本身机构构成的繁杂以及其它原因而不能明显的受益于电子商务。网络对于任何类型的企业都是公平的，网络成为中小型企业与大型企业共同并公平竞争的场所，在由这种虚拟价值链重新定义过的经济范畴中，中小型企业也能够从事原本由大型企业主导的产品与服务。据《中国企业家》资讯中心对全国范围的非行业的中小企业应用电子商务的调查显示，在所有被调查的3807家中小企业中，已经联结互联网的企业共计家，约占调查总体的58.7%，其中，259家企业拥有自己的局域网，约占总体的7.6%；建有网站、网页的企业共计460家，约占被调查企业总数的12.1%，其中，约占88.7%的企业已在公用网络上建立网站或网页，然而拥有自己独立的网站或网页的企业仅占11.3%。通过更进一步的调查与统计，得出在被调查的中小型企业中，初步运作电子商务仅有62家，约占上网企业的13.48%，总数的1.63%。其中，电子商务涉及产品生产流程(包括产品设计、生产等环节)的企业约占运作电子商务企业总数的8.1%，涉及库存管理的企业约占61.3%，采用互联网作为营销手段的企业约占68.6%；在涉入电子商务企业总数中，运用网络实施进行客户服务(包括订单接受、处理等事务)的企业约占32.7%，对员工进行电子商务相关知识培训的约占57.8%。由此可以看出，中小企业应用电子商务的实际总体水平仍然偏低。 2.2 国内大中小型企业实