体验营销在移动增值业务中的应用研究 毕业论文.docxVIP

杨玉云：体验营销在移动增值业务中的应用研究 PAGE 14 PAGE 14 集 美 大 学 JIMEI 毕业设计（论文）资料 设计（论文）题目： 体验营销在移动增值业务中的应用研究 系　　　　部： 工 商 管 理 专 业： 市 场 营 销 学 生 姓 名： 班 级： 2 学号 指导教师姓名： 职称 最终评定成绩 集美大学教务处 二○一二年四月制 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc251511552 【摘要】 PAGEREF _Toc251511552 \h 1 HYPERLINK \l _Toc251511553 【关键词】 PAGEREF _Toc251511553 \h 1 HYPERLINK \l _Toc251511554 引 言 PAGEREF _Toc251511554 \h 1 HYPERLINK \l _Toc251511555 （一） 研究背景 PAGEREF _Toc251511555 \h 1 HYPERLINK \l _Toc251511556 （二） 研究方法与思路 PAGEREF _Toc251511556 \h 2 HYPERLINK \l _Toc251511557 一　　体验营销的内涵、特点和作用 PAGEREF _Toc251511557 \h 2 HYPERLINK \l _Toc251511558 （一） 体验营销的内涵 PAGEREF _Toc251511558 \h 2 HYPERLINK \l _Toc251511560 （二） 体验营销的作用 PAGEREF _Toc251511560 \h 2 HYPERLINK \l _Toc251511561 二 移动增值业务概述 PAGEREF _Toc251511561 \h 2 HYPERLINK \l _Toc251511562 （一） 移动增值业务的定义及特点 PAGEREF _Toc251511562 \h 2 HYPERLINK \l _Toc251511563 （二） 体验营销在移动增值业务中的应用意义 PAGEREF _Toc251511563 \h 3 HYPERLINK \l _Toc251511564 （三） 体验营销是移动增值业务的发展趋势 PAGEREF _Toc251511564 \h 4 HYPERLINK \l _Toc251511565 三　　移动增值业务发展现状分析 PAGEREF _Toc251511565 \h 4 HYPERLINK \l _Toc251511566 （一） 用户规模的持续增长 PAGEREF _Toc251511566 \h 4 HYPERLINK \l _Toc251511567 （二） 业务种类繁多，发展参差不齐，少数业务仍占据绝对优势 PAGEREF _Toc251511567 \h 4 HYPERLINK \l _Toc251511568 （三） 移动增值市场竞争加剧，移动运营商利润减少 PAGEREF _Toc251511568 \h 5 HYPERLINK \l _Toc251511569 （四） 移动增值业务增长速度迅速，占据市场份额不断增大 PAGEREF _Toc251511569 \h 5 HYPERLINK \l _Toc251511571 四 移动增值业务推广中存在的问题及其原因 PAGEREF _Toc251511571 \h 7 HYPERLINK \l _Toc251511572 （一） 产品内容设计匮乏具有盲目性 PAGEREF _Toc251511572 \h 7 HYPERLINK \l _Toc251511573 （二） 营销渠道单一性 PAGEREF _Toc251511573 \h 7 HYPERLINK \l _Toc251511574 （三） 营销策略制定的无差异性 PAGEREF _Toc251511574 \h 8 HYPERLINK \l _Toc251511575