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桂 林 旅 游 高 等 专 科 学 校 毕 业 论 文 ? ? 题 目: 浅谈员工流失对企业的影响 姓 名: 系 部: 旅 游 与 休 闲 管 理 系 专 业: 旅 游 管 理 班 级 : 旅 游 管 理 1 班 指导教师: ? ? ? 2013 年 毕业论文选题来源、价值和目标毕业论文进度计划],北京:中国人民大学出版社,2007 姚裕群,文跃然,人力资源管理教学案例精选[F],上海:复旦大学出版社,2009 王丹,人力资源管理实务[F],北京:清华大学出版社,2006 应完成任务及提交成果: 首先论文在格式上满足老师的要求,在毕业论文内容上分析现今员工管理与员工流失的现状以及各方面利弊;通过分析调查,提出有建设性的意见建议,这样有助于我们以后在酒店的发展。 指导教师签名: 学生签名: 日 期: 2013年5月3号 日 期:2013年5月3号 浅谈员工流失对企业的影响 摘 要 随着社会的进步,科技的发展,越来越多的企业把员工视为企业发展的最重要一方面,员工现已成为企业最核心的资源。员工的流失对企业的生存和发展有着深远的影响,它是企业在人员管理上必须视为重中之重的一点,能够深刻认识员工流失,并且在人员管理上好好利用,那么就能深入的了解员工的需求,有利于企业更好地管理人才,更好的管理企业。本论文从分析现在企业员工流失原因和利弊入手,结合我所在的实习酒店,提出一些能够有利于企业去管理内部员工,留住人才的措施。 关键词:企业员工;;激励;) 深圳东部华侨城瀑布酒店的人员流动分有阶段性,年前跟年中的流动频率是非常小的,而在年后的流动频率大幅上涨,造成这种现象的两个原因主要是年终奖。因为年终奖的颁发是在每一年的年末,春节期间,因此选择年后辞职的员工会比较多。根据调查显示,瀑布酒店每年的员工流失量占整个酒店员工的40%,然而按照国际通用标准, 组织人员流动的范围控制在10%到15%之间,这种流动属于正常的、有意义的。但是如果人员流动超过了这个范围,那么这种流动就将是不正常的、有害的,实际上变成了一种人才流失。很显然,瀑布酒店的人员流动已大大超过合理限度,因此我们可直接称其为人才流失。 ·4.2 华侨城瀑布酒店人才流失的主要原因 以酒店的前厅部为例,整个部门内实习生占多数,但是实习完后愿意留下来的却是少之又少,究其原因大致有以下几点:1酒店工资就整个广东而言相对较低。酒店员工80%的人认为在整个广东同等级的酒店中这个工资是最低的;2没有一个升职的空间,部门内领导职位没有空缺;3部门工作压力过大,尤其是旅游旺季。 ·5 维持人员流失平衡的意见建议 ·5.1 满足员工对工资和福利的需求 满足员工对工资以及福利的基本要求,工资多少的确定要参照同样等级的公司进行设定,如果低于同样等级的公司,那么员工势必会有意见,而相反的如果太高于同样等级的公司,又不利于公司,所以最好的工资设定应该是在同样等级的公司中稍稍高出一点就可以,这样既能够满足了员工对于工资的基本要求,又能够吸引人才过来企业。在一定程度上为员工提高工资,节假日期间增加员工的福利,定一个对优秀员工的提名的期限,给予一定的奖品或者工资提升奖励,可以设置一些类似于全勤奖、节约奖等的奖项。 ·5.2 激励员工 所谓激励,就是指持续激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝着所期望的目标前进的心理活动过程。在员工工作时调动员工积极性,包括目标激励、工作激励、培训激励、参与激励、晋升激励、授权激励、荣誉激励、榜样激励、情感激励、文化激励。例如沃尔玛公司的参与激励,沃尔玛公司总部设在美国阿肯色州本顿维尔市,公司的行政管理人员每周花费大部分时间飞往各地的商店,让所有员工掌握沃尔玛公司的业务指标。激励他们争取更好的成绩。 ·5.3 公司愿景同员工成长 现在的员工在工作当中越来越追求一种满足感,一种目标实现的过程。随着市场竞争体制的成熟,能否把公司愿景清楚的展示给员工,并将愿景与员工的个人成长有效链接,成为企业成就卓越的必要条件。作为企业经理人,一方面要根据现代员工的需求,积极向员工展示公司的美好愿景,并与员工的成长有效链接,最终达成公司的共同愿景;让员工能清晰地了解到
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