快捷酒店工作计划.docVIP

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快捷酒店工作计划

快捷酒店工作计划 连锁酒店工作计划草案 酒店工作计划(初稿) 一、内部整顿 1)潜在问题解决 1.酒店卫生落实 酒店大厅卫生负责 客房细节卫生整顿 2.安防落实 客房安全(建议增设防盗窗,以顾客角度而言。顾客需要的是一个安全,卫生,有好的酒店) 3.员工所提意见 设立员工柜。房务人员休息区(指定) 4.地毯问题(烟头) 到广告店制作指示牌,提示烟头勿丢地毯。否则后期维护麻烦。 5.工程维护(玻璃,维修房,锅炉) 酒店有几处玻璃碎裂,督促工程人员更换。 维修房问题跟进落实,争取尽早进入营业状态。 锅炉维护(烧油,检查) 2)人员架构 3)制度落实 制度的落实尤为重要,否则没有执行力的制度就等于一纸空文。若本人上岗,将逐步落实完善总部所定制度,充分体现A家连锁酒店文化理念。 4)物料整顿管理(6S 6T) 布草清点整理计划 商品清点整理计划 5)培训计划 服务专业知识与实操 房务知识与实操 应急逃生知识与实操 电脑知识与实操 6)岗位分工

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