2014《项目管理学》资料.docVIP

《项目管理学》总复习资料 本资料使用说明：本资料共包含三个部分：第一个部分为必背资料，这一部分是结合考点对教材重点的整理，同学们需要对其进行理解和记忆；第二部分为任课老师总结出来的重点考试题目，用于学生考前自我检测；第三部分为历年真题，这一部分旨在让同学们熟悉考试题型，掌握考试内容，试题还可以被用于检验学习的效果。希望同学们认真准备，积极复习，合理安排好复习时间，考出优异的成绩。 答题技巧：简答题和论述题，请同学们首先回忆相关知识点，书写整齐，注意运用序号，如（1）（2）（3）……。选择题可用排除法、关键词理解法、对比法等进行答题。 资料后两套模拟试题参考答案，详见教师上课课件。 《项目管理学》复习资料目录 PART A 《项目管理学》必背资料（重点） P1-P18 PART B 《项目管理学》重点知识点纲要汇总（56个相关知识点） P17-P18 PART C 《项目管理学》综合练习模拟试题两套 P19-P27 PART A 《项目管理学》必背资料 第一章 概论 1.现代项目管理的发展历程：★★ 近代项目管理的发展基本上划分为两个阶段：20世纪80年代之前被称为传统的项目管理阶段，20世纪80年代之后被称为现代项目管理阶段。现代项目管理与传统项目管理的最大区别在于两个方面，其一是项目管理知识和方法体系的创立和健全，其二是项目管理的方法获得十分广泛的运用。现代项目管理在这一阶段的高速发展也主要表现在两个方面。其一是项目管理的职业化发展，其二是项目管理的学术性发展。 2.项目：★★ 项目是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性、一次性的工作。项目是人类社会特有的一类经济、社会活动形式，是为创造特定的产品或服务而开展的一次性活动。项目运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。 1.划分项目阶段的标志包括： （1）项目工作的相同性。（2）项目阶段成果的整体性。 2.一般项目的阶段划分以下四个主要的项目阶段：（1）项目定义与决策阶段。（2）项目计划和设计阶段。（3）项目实施与控制阶段。（4）项目完工与交付阶段。★★ 3.项目定义与决策阶段的工作包括：★★ （1）分析和识别项目的机遇与需求。1）发现问题并提出设想。2）分析机遇和条件。3）分析需求并提出项目提案。（2）给出项目提案或项目建议书。1）项目的目标。2）项目任务和范围。3）项目工作和项目产出物的具体要求。（3）开展项目可行性研究并做出项目决策。1）初步可行性研究。2）详细可行性研究。3）项目可行性分析报告的审批。 4.项目计划与设计阶段的工作包括：（1）项目集成计划的制定。（2）项目专项计划的制定。（3）项目产出物的设计和规定。（4）项目工作的对外包与合同订立。★★ 5.项目实施与控制阶段的工作：（1）项目控制标准的制定。（2）项目实施工作的开展。（3）项目实施中的指挥、调度与协调。（4）项目实施工作的绩效试题与报告。（5）项目实施中的纠偏行动。★★ 6.项目的完工与交付阶段：（1）项目的完工工作。（2）项目的交付工作。★★ 7.一个项目管理过程循环包括的管理过程包括：（1）起始过程。（2）计划过程。（3）组织过程。（4）控制过程。（5）结束过程。 8.项目管理具体过程之间的关系：★ 首先，它们之间是一种前后衔接的关系。各项目管理具体过程都有自己的输入和输出，这些输入和输出就是各个具体管理过程之间的相互关联要素。其次，一个项目过程循环中各个管理具体过程之间的关系，在时间上也并不完全是那种一个过程完成以后另一个过程才能够开始的关系，一个管理过程循环中的各个管理具体过程在时间上会有不同程度的交叉和重叠。另外，各个项目管理具体过程之间的相互作用和相互影响还会跨越不同的两个项目阶段。最后，在项目管理过程循环中，起始过程和结束过程是两个非常关键的管理具体过程。 9.项目管理具体过程包括四个方面的要素：输入、活动、工具和方法、输出。★★ 10.在项目管理过程的具体选择和运用中，需要做好如下几个方面的工作：★★★ （1）不同专业的项目选用不同的项目管理过程。（2）不同项目的管理过程会有不同的管理具体过程。（3）不同项目的管理过程会有不同的管理具体过程安排顺序。（4）不同项目管理过程会有不同的前提条件和要求。（5）不同的项目管理过程需要不同的集成管理制度。（6）不同的项目有不同的项目管理过程的简化程度。（7）项目变更会使项目管理过程也随之发生变动。 11.项目生命周期的定义：★★ 项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放在一起就