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屈臣氏选址分析 班级：工管122班 成员：赖玲玲（201210944221） 李珊珊（201210944220） 刘童（201210944228） 罗静（201210944224） 王瑾（201210944218） 目录 第一部分 企业简介 1 1.1 品牌简介 1 1.2 集团简介 1 1.3 文化理念 1 1.3.1 准确的市场定位 1 1.3.2 产品策略 1 1.3.3 价格策略 1 1.4 营销策略 2 1.4.1 专业化指导 2 1.4.2 特色化服务 2 1.4.3 社会营销 2 1.4.4 电子商务 2 第二部分 营销策略和经营模式 2 2.1通过并购构建核心优势 3 2.2时尚生活：专注于特定的产品、市场和人群 3 2.3价格迂回战：高举高打与东躲西藏 3 第三部分 选址历程、方向和要求 4 3.1 选址历程 4 3.2 选址方向 4 3.3 选址要求 4 3.4 店址、商圈、销售收入分析 4 3.5 商圈带来的经济效益（以漳州屈臣氏为例） 5 第四部分 店铺设计与商品陈列技巧 5 4.1 发现式陈列原则的应用 6 4.2 卖场布局，努力让顾客逛起来 6 4.4 吸引顾客的因素，除了卖场的环境，商品的选择与陈列也非常重要 11 第五部分 总结 12 第一部分 企业简介 1.1 品牌简介 屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店，是现阶段亚洲最大的个人护理用品连锁店，是全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一 。隶属于和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。屈臣氏集团（香港）有限公司（A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.，)创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。 此外，集团亦是历史悠久的饮品生产商，屈臣氏制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品，并透过其国际洋酒批发商及代理商，销售世界优质名酒。集团现聘用98000名员工，是以香港为基地的国际综合企业和记黄埔有限公司的成员。和黄集团业务遍及五十五个国家，经营港口及相关服务、电讯、地产及酒店、零售、能源、基建、投资及其他等业务。?个人护理商店以“探索”为主题，提出了“健康、美态、快乐”（health,good,fun）三大理念，协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。 在国内，屈臣氏是第一家以“个人护理”概念经营的门店，其独特而准确的市场定位，令人耳目一新。 商店的目标顾客锁定在1835岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，但时间紧张不太爱去大超市购物，追求的是舒适的购物环境。 1.4 营销策略 1.4.1 专业化指导 屈臣氏现在拥有一支强大的健康顾问队伍，包括八十位全职药剂师和一百五十位“健康活力大使”。他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。 1.4.2 特色化服务 每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选；在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，营销策略免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法；积极推行电脑化计划，采用先进的零售业管理系统，提高了订货与发货的效率。如此种种，我们可以看到的是，屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其“个人护理”的特色服务。 1.4.3 社会营销 企业是社会的企业，“取之于民，用之于民”，屈臣氏深谙其道。2002年，屈臣氏个人护理店与香港癌症基金会发动“粉红革命”，向市民传达预防乳癌的咨讯，并筹募善款用于乳癌的研究。2003年底，又成功支持中国儿童少年基金会实施“春蕾计划”，通过开展爱心购物行动，集捐款项达235800元，令500名失学女童重返校园。这些活动充分体现了屈臣氏的社会责任感，取得了巨大的社会反响。当年商店的营业额获得了80%的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。 1.4.4 电子商务 2011年12月16日，屈臣氏中国宣布正式进