联众门诊收费.pptVIP

目 录 1. 引 言 2. 基本概念 3. 基本流程 4. 功能结构图 5. 功能介绍 6. 常见问题 挂号 门急诊挂号是病人到医院接受医疗服务活动的起点，也是采集门急诊病人相关信息的第一源头。同时为许多系统提供必要的数据。 收费 门急诊划价收费是病人就医活动的重要环节，也是医院财务收入的重要来源。按照主管部门和医院的有关规定，快捷、准确地完成划价收费业务，减少病人排队时间，是对该系统的基本要求 。 挂号、制卡 挂号：病人到各个科室、专家就诊前必须的步骤。 制卡：即录入病人的基本信息，对病人实行建档。 卡号：病历号、就诊卡、条形码。 退号：不看当前挂的科室或专家。 换号：病人要求挂其他科室或专家。 收费 收费是对医生所开的处方或检查单进行收费的过程。 发票退费 针对某张发票上出现了病人并不需要的项目进行的。 发票作废 发票因为种种情况，整张都不要或着用不了，则要进行作废操作。 挂号、收费日报 挂号、收费结帐是把所收的钱上缴财务的一个凭证，是某段时间内各种项目的汇总。 个人发票维护 是实际号码和系统中号码保持一致的一个窗口。 （注意:如果号码不一样时候，用这个功能进行修改） 发票查询 需要查询发票详细内容时候，进行此操作。 取消日报 某种原因下，需要重做日报，则用此功能。 挂号排班情况 对有哪个科室、专家今天挂号的一个修改和了解。 挂号业务流程: 功能结构图 挂号 对初诊病人进行制作医疗就诊卡及挂号到各个科室的过程。其中挂号又分为：普通科室挂号，转科挂号，正高及副高挂号。 如果是急诊时间，则自动收取急诊的挂号费，中午急诊时间，则在挂号类别中选急诊挂号。 根据需要，还可以进行预约挂号，电话挂号，上午挂下午号等操作。 进入挂号系统 挂号系统主界面 挂号系统主界面 挂号系统主界面 挂号系统主界面 制作医疗就诊卡简介 即录入病人的基本信息，对病人实行建档。这样，即可以避免重复输入病人信息的烦琐过程，又能方便医院对病人进行相应的管理。 制做医疗就诊卡介绍 快捷键介绍 按F1可制卡，按F12可修改卡。 单击F6查看专家挂号情况，F7查看科室挂号情况。 就诊卡和病历卡处，输入1，0分别代表是和否。 最后按F2保存打印发票。如要打印病历本，把病历本放入打印机。 挂号日报简介 把挂号收入应收款根据日报上报财务的过程。 各个挂号工作员日报汇总的过程。 挂号日报进入 日报详细界面 挂号汇总日报 挂号汇总日报交款金额 挂号发票号码维护 挂号发票维护界面 开始号码结束号码，是在用发票的开始和结束号码，当前号码代表在用号码，保持当前号码和实际号码一致。 收费业务流程: 第一次使用前提示 收费员看看实际和当前的号码有没有出入，有出入则修改当前号码，如符合，点是进入收费系统。 收费系统主界面 收费项目例子-输入医生 收费项目例子-输入项目 输入执行科室 打入数量 套餐录入先打入套餐名称出现： 收费结算 收费结算 收费结算 发票作废简介 为病人在收费后，因为种种情况，需要使原发票作废的过程（也有可能是人为因素造成发票破损不能使用）。 发票作废的前提必须未做收费员个人日报. 发票作废的前提是发票中必须有未发的药品或未执行的收费项目. 发票作废后程序自动复制相同内容的发票内容,方便操作员操作. 发票作废 发票作废 发票退费简介 为病人在收费后，因为种种情况，需要减少原发票上的收费项目的过程 收费员个人日报已做了后，只能做发票退费。 发票退费前必须先退药品。 发票退费 发票退费 发票退费 发票退费 发票退费 发票重打简介 在收费的过程中，因为发票打印错位、打印机卡纸等种种情况，需要重新打原来发票。 方便收费员操作，减少工作量。 发票重打 发票重打 发票重打 发票重打 收费快捷键 F4：按F4键结束输入检验单或处方单。 F6：按F6键切换输入码，当前的输入码在状态栏中显示。 F7：按F7键重打当前发票。 F8：按F8键将病人性质转自费。 F9：按F9键计算不同处方类型的金额。 F11：与挂号系统进行切换。 F12：按F12键取消输入的检验单或处方单。 page up：光标在输入现金栏，如需要修改收费项目，则按page up键 DELETE：删除收费项目和药品可用DELETE键 收费日报简介 做上报财务的个人日报 同时做收费汇总日报 收费日报进入 个人收费日报主界面 个人收费