一般指南 - kyocera document solutions.pdfVIP

一般指南 下表列出了使用印表機期間，可能遇到的故障問題，及其基本解決措施。 我們建議您在聯絡維修服務人員之前，參閱下表排除故障。 問題狀態 檢查項目 解決措施 列印品質不佳 – 請參閱第5-3 頁上的列印品質問題 。 Windows 測試頁中沒有文 – 此為 Windows 作業系統的故障。不是印表機故障。不 字 會影響列印品質。 夾紙 – 請參閱第5-11 頁上的清除夾紙 。 即使電源已經開啟，操作 請檢查電源線是否正確插入電源插座。 牢固連接電源線的兩端。嘗試更換電源線。有關更多 面板上也無指示燈亮起， 資訊，請參閱安裝手冊 。 且風扇無聲音。 檢查電源開關是否處於 有關詳細資訊，請參閱安裝手冊 。 開啟（|）位置。 印表機可以列印狀態頁， 檢查程式檔案和應用程式軟體。 請嘗試列印另一個檔案，或者使用另一個列印命令。 但是無法列印來自電腦的 如果僅在使用特定檔案或者應用程式時出現故障，請 資料。 檢查相關應用程式的印表機設定。 檢查介面線纜。 牢固連接介面線纜的兩端。嘗試更換印表機線纜。有 關詳細資訊，請參閱安裝手冊 。 印表機背面出現蒸氣 檢查室內溫度是否過低，或者所使用的 視印表機的操作環境和紙張條件而定，列印過程產生 紙張是否受潮。 的熱量會蒸發列印紙張上的水分，並從印表機中排出 蒸氣。此時，列印可繼續進行，並非故障。 為避免這種情況，請調高室內的溫度，並使用存放在 乾燥地點的紙張。 提示 透過以下提示可輕易地解決印表機故障問題。當您遇到遵循上述指南仍無 法解決的故障時，請試著執行下列操作： • 關閉印表機電源並等待數秒。然後重新開啟印表機的電源。 • 重新啟動您所使用的電腦，並傳送列印作業至印表機。 • 取得並使用印表機驅動程式的必威体育精装版版本。可在下列網站取得印表機驅 動程式和公用程式的必威体育精装版版本： /download/ • 請確認在應用程式軟體中是否正確執行了列印步驟。請查詢應用程式 軟體中的相關檔案。 5-2 故障排除 列印品質問題