教育顾问呼出学科分析家庭教育话术已印讲解.docVIP

教育顾问呼出、学科分析、家庭教育话术 板块一 呼出话术……………………………………2-3 板块二 学科分析话术………………………………4- 语文……………………………………………………………… 小学……………………………………………………………………4 初中……………………………………………………………4--8 高中………………………………………………………8--13 数学……………………………………………………………… 初中……………………………………………………………14-18 高中………………………………………………………18-26 英语……………………………………………………………… 小学…………………………………………………………………26-35 初中……………………………………………………………35-39 高中……………………………………………………39-43 物理……………………………………………………………… 初中……………………………………………………………43-44 高中………………………………………………………44-46 化学……………………………………………………………… 初中……………………………………………………………47-53 高中……………………………………………………… 板块三 家庭教育与教育心理学简述……………………54-63 一、呼出话术 步骤 话术 标准 1、电话接通 1、您好！**爸爸/妈妈。 1、语气镇定，语速平缓 2、**同学，你好。 2、自我介绍 1我是**老师。 清晰报出自己的姓名；如果对方问我们是哪里的老师，可以告知是精锐教育某的校区的老师。 停顿片刻，等待家长反应； 2、我是**老师 3、开场白，简要介绍电话目的和缘由 1、针对知道学校确切信息的学生和家长——之前我们在新华书店做活动的时候，您家**（孩子的名字）有个学科分析的预约登记，现在回访一下。 1、语气肯定，语速中速流利； 2、停顿片刻，等待家长的回应。 2、针对知道学校确切信息的学生和家长——前段时间我们精锐教育和**学校合作进行过一次中学生/小学生教育现状的调研。现在做个电话回访。 3、现在我们有针对*年级的学生有小升初，中考，高考，家庭教育方面的讲座，届时您可以就您比较关心的问题和我们的专家老师进行沟通。现在我要了解一下孩子的学习情况，以便咱们的老师能够给到您更加有针对性的指导。 4、了解学生详细情况，找突破口 1、您觉得孩子在学习习惯方面有些什么样的问题？ 2、孩子一般如何安排自己的学习？ 3、孩子成绩的具体情况如何？ 4、1对1辅导主要是针对孩子的实际情况进行知识点补充，知识点融汇运用、学习习惯培养、学习潜力激发等…… 5、你希望自己有更多的时间去参与社会活动、体育锻炼、兴趣拓展吗？ 通过确认孩子年级，引发家长认同 结合不同年级的学科特点： 初三学生：现在中考对孩子的压力甚至比高考还大，能够考入一所理想的高中将给孩子未来发展提供更好的平台； 高三学生：高考对孩子的未来起到决定性的作用，好的大学将为孩子步入社会提供更高的起点； 初一/高一：从小学到初中/从初中到高中，学习的内容会一下爆发性增加，学习方法也会截然不同，对孩子形成很大的学习压力和挑战； 初二/高二：初二/高二的学习非常关键，这个阶段的基础是否扎实，将决定初三/高三总复习效果和进度。 3、适时介绍是1对1辅导的特色 5、发出上门邀请 您家孩子目前的情况，特别需要我们的专家老师的指导，我们最近特别推出了一格特殊活动，安排我们精锐教育的学科专家为孩子提供1对1的学科分析，您可以和孩子一起带上最近的考卷、练习，和专家进行深入的交流。到时候专家们也会为孩子的学习提供很多有益的指导。目前本周末的专家咨询还有少量名额； 2、我们最近推出数学（英语，语文，化学等）学科的学科深度诊断活动，将按照您孩子所处年级的数学（英语，语文，化学等）学科知识点，详细了解孩子的掌握情况，并通过对比目前南京市整体的水平，清晰的反映出您孩子所处的位置。目前正在接受预约，提供免费测试。 3、我们本周末有一场针对 阶段学生特点的公益讲座，将邀请到 专家，并结合本阶段学习特点以及中考/高考，为孩子的学习进行重点分析。本周末的讲座目前正在赠送入场券 获得孩子的认可后，展开对孩子学