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端午节 问候护士 问候病人 过年过节 * * * 骨科简介 科室概况:首批国家级重点专科 湖南省骨科专业委员会等挂靠单位 湖南省骨科专业委员会护理学组挂靠单位 6病区概况:收治关节和骨病患者 6病室是湖南省优质护理服务先进病房,星级病房 现有编制床39张,护士18人,护理员2人 康乐圈圈员的选择 康乐圈的形成-----圈的建立 建议圈名 得票数 排名 结果 阳光圈 5 2 3H圈 4 3 康乐圈 8 1 蹦蹦圈 1 5 卓越圈 3 4 满意圈 1 6 康乐全圈的形成---------选择圈名 本次共征集六个候选圈名,经全体与会人员投票后(每人至少选一票,最多可选三票)。康乐圈获得最高票,故确定康乐圈为本次QCC圈名 患者健康快乐出院 始于患者康乐 终于患者满意 圈员健康快乐工作 康乐圈寓意 康乐圈寓意 圈徽的寓意 改进骨科患者康复护理质量 提升患者满意度 主题活动 选题意义 科室 Add Your Title Add Your Title 患者 个人 减少术后并发症 促进康复效果 减少住院费用 增加沟通能力 锻炼综合能力 医院 体现专业内涵 增强护士凝聚力 促进团队协作能力 提高患者满意度 树立医院品牌 增加社会效益 现状把握 活动计划 目标设定 根因分析结果 疼痛 宣教不到位 积极性不高 未提供合适的方法与用具 康复护理制度与流程不清 要 因 P D C A 1 2 3 4 5 运用新型康复宣教模式 改进康复护理用具 制定康复护理计划单 实行激励机制 实施无痛模式管理 PDCA 循环一:运用新型康复宣教模式 PDCA 循环一:运用新型康复宣教模式 PDCA 循环二:改进康复护理用具 PDCA 循环三:制定康复护理计划单 PDCA 循环四:实施无痛模式管理 PDCA 循环五:实行激励机制,实施头脑风暴法训练 效果确认 ↑4.6% ↑11.4% 成果发表 无形成果 增加社会影响力 成果发表 促进同行影响力 成果发表 有形成果 功能康复碟 课题 论文 健康宣教书 专利 心语 成果发表 《髋关节置换患者功能锻炼健康宣教》、《膝关节置换患者功能锻炼健康宣教》、《关节镜患者功能锻炼健康宣教》、《臀肌挛缩患者功能锻炼宣教》 《图说股骨颈骨折健康教育》(正式上市)、《图说膝骨关节病健康教育》和《关节外科常见手术术后功能锻炼》 L型侧卧垫、可分离下肢抬高垫、防滑斜坡坐垫 功能锻炼宣教碟一套4本 撰写书籍3本 申报国家专利3项 成果发表 无痛模式下关节置换患者早期功能锻炼临床研究 《图说股骨颈骨折健康教育》、《图说膝骨关节病健康教育》和《关节外科常见手术术后功能锻炼》 申报湖南省卫生厅课题1项 发表论文1篇 成果发表 谢 谢! 本文档支持任意编辑,下载使用,定会成功! 端午节 问候护士 问候病人 过年过节 * * * Sheet3
Sheet2
Sheet1
Chart3
学历结构
职称结构
硕士
本科
大专中专
主管护师
护师
护士
学历结构
硕士
本科
大专中专
2.00
11.00
2.00
职称结构
主管护师
护师
护士
3.00
4.00
8.00
学历结构
职称结构
学历结构
学历结构
硕士
本科
大专中专
2.00
11.00
2.00
Sheet3
Sheet2
Sheet1
Chart1
副主任护师
主管护师
护师
护士
副主任护师
主管护师
护师
护士
1.00
2.00
5.00
10.00
副主任护师 主管护师 护师 护士
职称结构
副主任护师 主管护师 护师 护士
职称结构
副主任护师
主管护师
护师
护士
1.00
2.00
5.00
10.00
Sheet1
Chart1
系列 2
系列 3
类别 4
若要调整图表数据区域的大小,请拖拽区域的右下角。
第三方满意度
2012.10
90.83
2.40
2.00
2012.20
91.42
4.40
2.00
2012.30
91.14
1.80
3.00
4.50
2.80
5.00
第三方满意度
第三方调查出院患者满意度
(2012.1-2012.3)
2012.10
2012.20
2012.30
90.83
91.42
91.14
Sheet1
Chart1
类别 3
类别 4
若要调整图表数据区域的大小,请拖拽区域的右下角。
改善后
改善前
第三方满意度
.92
.99
4.50
4.50
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