NGBOSS1-BOSS(V20)规范培训解析.ppt

1、 客户通过CRM系统申请绑定一个移动号码为铁通宽带业务进行付费。 2、 CRM系统同步宽带业务绑定关系给BOSS系统。 3、 CRM系统同步铁通宽带业务绑定关系给铁通系统。 4、 铁通定期（实时或每日或每月）同步帐单给BOSS系统。 5、 BOSS系统进行帐务优惠处理。 6、 BOSS系统根据宽带业务绑定关系进行帐单合并，生成统一帐单。 7、 BOSS系统完成宽带业务费用销帐处理。 8、 BOSS系统将宽带业务帐单销帐信息发送给铁通系统。 9、 BOSS系统根据销帐结果进行信控处理。 10、 BOSS系统向CRM系统发送服务变更请求。 11、 CRM系统生成服务变更定单并进行定单分解。 12、 CRM系统向P-BOSS系统发送宽带业务服务变更定单。 13、 P-BOSS系统向铁通系统（或经EMOS）发送宽带业务服务变更工单，完成宽带业务服务变更定单处理。 14、 P-BOSS系统向CRM系统反馈宽带业务服务变更定单处理结果。 15、 CRM系统完成服务变更订单竣工。 * 1、 客户发起缴费请求。 2、 BOSS系统进行缴费处理和余额管理。 3、 BOSS系统向铁通系统发送缴费信息。 4、 BOSS系统进行信控处理。 5、 BOSS系统向CRM系统发送服务变更请求。 6、 CRM系统生成服务变更订单并进行订单分解。 7、 CRM系统向P-BOSS系统发送宽带业务服务变更定单。 8、 P-BOSS系统进行订单分解生成宽带业务服务变更工单。 9、 P-BOSS系统向铁通系统（或经EMOS）发送宽带业务服务变更工单。 10、 铁通系统完成宽带业务服务变更处理。 11、 铁通系统向P-BOSS系统（或经EMOS）反馈宽带业务服务变更工单处理结果。 12、 P-BOSS系统向CRM系统反馈宽带业务服务变更定单处理结果。 13、 CRM系统完成服务变更订单竣工。 * 1、 BOSS系统融合计费功能域从RADIUS采集宽带业务话单。 2、 BOSS系统融合计费功能域进行预处理。 3、 BOSS系统融合计费功能域进行批价和计费优惠。 4、 BOSS系统融合计费功能域生成详单并提供给综合帐务功能域。 5、 BOSS系统综合帐务功能域进行帐务优惠处理。 6、 BOSS系统综合帐务功能域根据宽带业务绑定关系进行帐单合并，生成统一帐单。 7、 BOSS系统综合帐务功能域完成宽带业务费用销帐处理。 8、 BOSS系统综合帐务功能域根据销帐结果进行信控处理。 * 1、 BOSS系统融合计费功能域从RADIUS采集宽带业务话单。 2、 BOSS系统融合计费功能域进行预处理。 3、 BOSS系统融合计费功能域进行批价和计费优惠。 4、 BOSS系统融合计费功能域生成详单并提供给综合帐务功能域。 5、 BOSS系统综合帐务功能域进行帐务优惠处理。 6、 BOSS系统综合帐务功能域根据宽带业务绑定关系进行帐单合并，生成统一帐单。 7、 BOSS系统综合帐务功能域完成宽带业务费用销帐处理。 8、 BOSS系统综合帐务功能域根据销帐结果进行信控处理。 * * 用户开机启动随e行客户端； 点击随e行客户端上的业务自助相关按钮，客户端通过特定的APN访问特定自服务Portal； 自服务Portal返回页面； 用户选择绑定； 自服务Portal平台对内置卡号码进行鉴权。如果鉴权失败，返回绑定失败页面，绑定流程结束；如果鉴权成功，进行第6步； 自服务Portal平台返回页面提示用户输入绑定号码； 用户输入绑定号码，点击获取短信动态密码； 自服务Portal平台向绑定号码下发短信动态密码； 用户输入短信动态密码； 自服务Portal平台对短信动态密码进行验证，如果验证失败，返回验证失败页面；如果验证成功，进行第11步； 返回套餐列表页面； 用户选择一个套餐； 自服务Portal平台返回绑定号码及所选套餐信息确认页面； 用户确认绑定； 自服务Portal平台分别判断内置卡号、绑定号码是否有绑定关系，如果其中任何一方存在绑定关系，则向用户返回绑定失败页面提示已有绑定关系不允许重复绑定，绑定流程结束；如果两者均没有绑定关系，还需判断内置卡是否当月内有去绑定记录，如果有去绑定记录，则向用户返回绑定失败页面提示用户当月内不能进行绑定请次月办理，绑定流程结束；如果没有去绑定记录，还需分别判断内置卡号、绑定号码是否有在办工单，如果有返回绑定失败页面提示用户有在办工单，绑定流程结束；如果均没有在办工单，则进行第16步； 自服务Portal平台向一级BOSS发送绑定请求（携带绑定号码、内置卡号码、套餐ID等参数）； 一级BOSS中转请求到绑定号码归属省BOSS； 归属省BOSS对绑定号码、内置号码的业务受理状态、绑定关系等进行综合鉴权； 如果绑定号码、内置号码业务受理状态不允许用户进