mpa复习材料-第一章….docVIP

公共管理第一章 单选 1、（组织目标）是活动的出发点和归宿 2、管理的本质是为了有效地（实现组织目标） 3、计划职能是管理活动的（逻辑起点） 4、领导职能是管理的关键职能，是管理的（核心环节） 5、泰罗（《科学管理原理》）的出版标志着科学管理科学的产生，被称为（“现代管理之父”） 6、阿吉里斯认为，组织中的人性发展需要经历一个从不成熟到成熟的过程，管理需要采取（以工人为中心）的管理方式 7、行政学产生的标志（威尔逊）发表（公共行政研究） 8、行政的主体（国家权力机关） 9、客体是（国家事务、社会公共事务、机关内部事务） 10、行政活动的根本原则（依法管理） 11、行政学的主要任务和根本目的（探讨和发现行政活动的规律） 12、资产阶级国家的政权组织形式是（三权分立）；我国的政权组织形式是（人民代表大会制度） 13、我国最高国家权力机关是（全国人民代表大会），行使（立法权）（国务院、各级人民政府）行使行政权，（审判机关和检察机关）行使司法权。 14、将公共管理等同于公共行政代表是（罗森布鲁姆），代表作（公共行政学 15、把公共管理当做公共行政的一个分支学科的是奥特、海德、沙夫里茨主编的（《公共管理经典读物》） 二、多选 1、管理具有两重性（自然属性）和（社会属性） 2、法约尔的五职能说《计划、组织、指挥、协调、控制》 3、我国的管理实践，把管理的职能划分为（计划、组织、领导、控制） 4、计划职能的特点（预先性、预测性、评价性、选择性、调整性） 5、组织职能的特点（合理性、有序性、规范性） 6、领导职能的特点（权威性、主导性、公正性、决断性、协调性、规范性） 7、控制职能的特点（监测性，修正性） 8、控制职能的步骤（实施标准的确定、实际状况和偏差的测定、纠偏措施和对策的制定和实施） 9、控制职能是管理过程的（监视器和调节器；不同阶段的连接点） 10、法约尔提出管理的14项基本原则（管理分工原则，权利与责任联系原则，遵守纪律原则，命令统一原则，指挥和领导统一原则，个人利益服从整体利益原则，公平支付报酬原则，权利适度集中原则，管理划分等级原则，秩序原则，公平管理原则，保持组织成员稳定原则，首创精神原则，团结协作原则） 11、马克思韦伯将权威划分为三种类型（传统型、魅力型、法理型），管理主要根据（法理型权威）进行。 12、非正式组织是组织成员在工作和长期接触中，由于相互理解和加深感情而形成的一种（相对稳定的群体，）（具有特定的规范和规则），它（影响着组织的运行和组织成员的行为）。 13、马斯洛的需求层次理论把人的需求分为5个层次(生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现的需求) 14、赫茨伯格的双因素理论认为影响人的积极性的因素主要有两类（保健因素）和（激励因素）。（保健因素）起到保证和维持原状的作用，要想激发成员积极性，必须采用（激励因素）。 15、巴纳德的动态平衡理论认为（组织是人群之间的互动关系组成的系统）；（在重视正式成员的同时，更要重视非正式组织的作用）；（要建立有效地沟通机制，明确主管的责任）。 16、重视非正式组织作用发挥的理论是（巴纳德的动态平衡理论）（卢因的群体动力学理论） 17、行为科学阶段的管理论论特点（强调对人性的关注）（重视非正式组织）（主张管理方式有监督制裁装箱人性激发，从专断转向民主） 18、行政是（国家权利机关）行使国家权力，依法管理（国家事务）（公共事务）和（行政机关内部事务）的活动。 19、行政的特点（执行性）（政治性）（权威性） 20、行政学最早诞生于（美国），在四方最早论述政治与行政区别的是美国的（威尔逊）和（古德诺） 21、公共管理研究的学科途径（管理学途径）（政治学途径）（法学途径）（经济学途径），研究最多的、最重要的途径是（经济学途径） 22、公共选择理论是20世纪70年代发展起来的一种新政治经济学理论，主要将（经纪人假说），（交换范式）和（方法论个人主义）应用到公共政策理论 23、公共管理理论的兴起在方法上突出强调（用跨学科的研究途径）研究公共管理问题，基本研究方法有（系统分析）（比较分析）（实验分析）（案例分析） 三、图表 管理理论的演变 阶段 学派 代表人物 代表著作 古典管理理论阶段 科学管理学派 泰罗（科学管理之父） 《科学管理原理》 组织管理学派 法约尔 《工业管理和一般管理》 马克思．韦伯 《社会和经济组织的理论》 行为科学阶段 人的需求动机和激励问题 马斯洛需求理论 《人类动机理论》《激励与个人》 赫茨伯格双因素理论 《工作的推力》《工作与人性》 管理中的人性问题 麦格雷戈xy理论 《企业的人事方面》 阿吉里斯 不成熟成熟理论 《《个性与组织》 人际关系问题 巴纳德动态平衡理论 卢因群体