建筑工程商务人员的证据管理-丰珂详解.pptVIP

合同外的零星工程、事务承担等，施工单位都应及时向业主申请签证，保存相关书面证据。 业主要求缩短工期的情形，这会导致施工企业调整施工组织设计方案，且增加措施费。施工企业需要分析业主缩短工期的原由，尽可能提出增加措施费的主张，并通过会议纪要或者补充协议等书面形式确认谈判结果，重新制作施工组织方案在业主审批通过后执行。 （4）合同履行中公司项目部自身提出变更、签证 （5）合同履行过程中班组提出变更、签证 （6）合同履行中出现图纸与工程量清单不符、图纸错误等 施工企业在施工过程中发现的施工图纸设计错误或者工程量清单与图纸不符的。根据《建筑法》第五十八条第二款规定，“建筑施工企业必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得偷工减料。工程设计的修改由原设计单位负责，建筑施工企业不得擅自修改工程设计”。因此在这种情况下施工企业须书面汇报给业主、监理、设计等单位，并获得书面确认，由业主通知设计院重新出图，根据变更后的图纸以及业主的书面文件进行施工，而不能先斩后奏未得到书面意见的情况下自行进行有关修改。  （7）合同约定外事务的处理。 施工企业应采用 “合同外临时事务性工作签证单”，在承担合同外事务性工作前对相关事务必然发生的人工、机具等费用做一个预判，与甲方谈妥并经甲方书面签字认可之后再实施。 （三）采用合法有效且易于让对方接受的取证方式 1、发函协商 施工企业以公函的形式（建议用特快专递的形式向对方的合同约定地址邮寄）向业主发函协商，约定具体的协商回复时间。业主在指定时间没有回复，施工单位就再次发函，陈述业主违约事实，告知业主其不予回复后我方将采取的措施。在两次发函均无回复的情形下，可上面洽谈，或者依约进行处理。若业主回函，则双方往来函件均为证据，可通过往来函件形成一致意见或者以会议纪要等书面方式确认。 2、电话录音。 针对在施工过程中出现的甲方关于工程事项的临时通知、通过电话传达的口头性指令等事件，施工企业可先行电话录音，事后将录音整理成书面文字，要求业主进行书面确认。故施工现场办公室的常用电话最好采用录音电话，录音时，应当对通话双方的身份先行进行确认。电话录音只是权宜之计，录音的有效性相对书证较弱，最终能够认定录音的关联系也需要多方佐证，所以不能单凭录音资料来取证，还要以书证佐证。 3、现场照片视频 施工现场人员可通过现场拍照和摄像，对会议记录、双方协商情况、业主通知、联络函等进行佐证，再将相关照片作为会议记录等文件资料的附件，由各方书面确认，以增强证明力。例如甲供材料逾期到货，可对运输车辆、人员、货品进行拍照，对运货和卸货的过程进行摄像，从而印证我发给业主发函催要货品的情况。结合验货单、签收记录等形成完整的证据链。 4、向业主进行请教，要求业主解释说明 针对业主的口头指令，现场管理人员可以向业主请教，希望业主单位出具对该指令的书面解释，包括画图说明、文字说明等。比如，业主临时下达的需对工程某部位进行修改的指令，施工企业可以不厌其烦地向业主单位的发令人请教探讨，在请教过程中，施工企业的管理人员甚至可以对业主口头修改指令故意做出与业主单位意思相反的解释，让业主单位认为有必要对该口头修改指令出具书面的解释文件，否则施工单位在施工中可能出错，这样施工企业就达到了获取证据性资料的目的。 5、提出合理化建议 施工企业在施工过程中发现的错误设计或不合理设计，施工企业无权擅自更改，应将修改意见以书面合理化建议形式提供给业主、监理、设计单位参考，等待其书面答复，并最终按照业主的书面文件进行施工。 6、业主提前使用在建工程的情形，通过发函的形式，先行拒绝其使用在建工程，并告知其使用在建工程则被提前使用的在建工程的质量保修期从业主单位实际使用之日起算，同时以其他证据佐证业主已提前使用在建工程。 7、多渠道取证。 施工企业在施工过程中，会与各方面的人员如设计单位的工程师、甲方现场工程师、监理工程师、甲供材料供应商打交道。有些证据材料如果不能直接从业主单位获取，可以考虑从设计单位、监理工程师、甲供材料供应商处获得相应的证据材料。 举例说，对于业主单位的口头修改指令，如果从业主单位处很难取得书面的修改指令及说明的，施工企业不妨和设计单位的工程师联系，说明事情的厉害关系，如果设计院认为确实需要对原设计进行修改的，设计单位应当会出具书面的修改联系单；对于甲供材料的具体到场时间，施工单位在安排卸车的同时，可以对相应的设备材料的型号、数量列一个清单，请求供货方代表签字确认，相信供货商也很乐意这样做。但要注意，同时将供货单位的到货清单复印留底，这样就从供货商处取得了甲供材料的到货时间。 《最高人民法院关于审理建设工程