护士礼仪_演示文稿详解.ppt

1.每天对着镜子发e [i:]的音 2.每天咬着筷子练习3分钟 面部表情禁忌 高傲 冷漠 厌烦 嘲笑、狂笑、大笑、假笑 护士仪容礼仪 工作服饰礼仪 护士服着装要求：得体、适度、规范 基本原则：简练、明快、方便、朴素、 实用、求短忌长 护士仪容礼仪 男性：不准剃光头、留长发、梳小辫，前不过额 头、后不及领口，原则上不准蓄胡须。 女性：不提倡留披肩发，前不遮挡双眼、后不长 过肩部。 护士仪容礼仪 发 型 作为护士职业象征的燕帽，代表着健康和幸福，每一位带上燕帽的护理人员，都要有一种神圣的使命感，护理人员要保持干净整洁的仪容，长发者应将头发扎起，发尾用网套固定，高度与下耳垂平齐，前额光洁，无多余碎发，一般帽子前沿距发际约3—5厘米，规定帽子的发卡应以白色和黑色为宜，不滥加发饰，短发者应将头发自然后梳，两鬓头发放于耳后，需要时可用小发卡固定，长发不过领。 长发佩戴护士帽（后位） 口罩的佩戴要求 保持清洁美观 不可露出鼻孔 不使用时不宜挂在胸前 护士仪容礼仪 鞋袜要求： 护士鞋一般为白色或乳白色，坡跟 袜子选择肉色或浅色，不能穿破损的袜子 护士仪容礼仪 高标准才能培养出高素质 严要求才能锻造高品质 请让我们携起手来，为塑造新时期护士形象而不断努力！！！ 总结 冰心老人的名言 爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时播种随时开花，将这一径长途，点缀的花香弥漫，使穿杖拂柳的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。 * * * * * * * 护理基础礼仪规范 永春县医院： 方丽清 我国自古就是礼仪之邦，源远流长的礼仪文明，是中国几千年文化积淀和发展而形成的，子曰：不学礼，无以立，随着当今社会的不断发展，人们之间的交往越来越广泛，各行业间的交流也日益增多，讲礼仪，重仪表，越来越受到大家的重视，成为各行业打造自身品牌的有效手段，护理人员的礼仪水平反映了医疗队伍的整体素质，是医院在医疗市场激烈的竞争中得以生存的必备条件，医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想品德，还需要医务人员具有较高的综合素质，俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，如果护理人员不懂礼仪，就无法处理好护患关系和医护关系，也就不能很好地完成医疗护理工作。为了塑造全新的护士职业形象，我们将服务礼仪与医院实际相结合，形成了医院护士基础礼仪规范。 前言 学习目标 1.具有基本的礼仪素质和规范得体的职业形象 2.了解礼仪的基本概念和要求 3.掌握护士仪表礼仪的内容及具体要求 4.学会按照护士仪表礼仪的要求塑造和规范自 己的职业形象 学习护理礼仪的意义 是现代医学和社会进步的必然 是培养护士良好的素质修养、 树立良好专业形象的重要手段之一 学习护理礼仪的意义与方法 学习护理礼仪的方法 充分发挥个人的主观能动性 使用多种途径进行礼仪规范的学习 注重理论联系实际 努力提高自身修养 学习护理礼仪的意义与方法 ·从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现。 ·从道德的角度来看，礼仪可以被界定为为人处世的行为规范，或曰标准做法、行为准则。 ·从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中实用的一种艺术，也可以说是一种交际方式或交际方法。 对礼仪概念的理解与界定 从民俗的角度来看，礼仪既可以说是在人际交往中必须遵行的律己敬人的习惯形式。 从传播的角度来看，礼仪可以说是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。 从审美的角度来看，礼仪可以说是一种形式美，它是人的心灵美的必然的外化。 对礼仪概念的理解与界定 从民俗的角度来看，礼仪既可以说是在人际交往中必须遵行的律己敬人的习惯形式。 从传播的角度来看，礼仪可以说是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。 从审美的角度来看，礼仪可以说是一种形式美，它是人的心灵美的必然的外化。 对礼仪概念的理解与界定 礼仪的分类 1.行业礼仪 2.非行业礼仪 礼仪的分类 政务礼仪 行业礼仪 （职业礼仪） 商务礼仪 服务礼仪（护理礼仪） 礼仪的原则 1.遵守的原则 2.自律的原则 3.敬人的原则 4.宽容的原则 5.平等的原则 6.从俗的原则 7.真诚的原则 8.适度的原则 自律的原则 自我检点 自我约束 自我控制 不属于自己的东西就不能拥有 平等原则 我们没有权力来选择我们的服务对象，我们尊重的是生命，因此我们不能的是 对官热对民冷 对富热对穷冷 对漂亮的人热对相貌平平的人冷 以诚相待 一视同仁 敬人的原则 尊敬是礼仪的感情基础 对别人