2014绩效标准….doc

责任护士绩效考核标准 考 核 内 容 分值 得分 加分 一、质量考核 100 1、病房管理符合要求，一项不合格扣1分 10 　 　 2、基础护理、重病人护理、专科护理符合要求，一项不合格扣1分 10 　 　 3、消毒隔离和院内感染符合要求，一项不合格扣1分 10 　 　 4、护理文件书写符合要求，一份不合格扣1分 10 　 　 5、技术操作，一项不合格扣1分 10 　 　 6、掌握核心制度，专业知识、专业技能。护士素质符合要求，一处不符合扣1分 10 　 　 7、床头交接班及时，掌握病人病情、治疗。药品、物品符合要求，记录及时，不符合扣1分。 10 　 　 8、与病人沟通好，健康教育及时，病人了解掌握，一人次不符合要求扣1分 10 　 　 9、劳动纪律：迟到早退一次扣1分，私自串班扣2分，在岗不在位扣2分，不服从工作安排扣3分 10 　 　 10、参加科室医院组织的学习、考试及各项活动，少一次扣1分 10 　 　 二、工作量考核 　 　 1、 每班新入一名病人加1分（白、夜） 　 　 2、每班1 个危重病人加1分 3、一个夜班加1分 4、分管病人数，每人加1分 三、病人满意度 非常满意100 基本满意80 不满意60 100 　 　 四、加分项目 1、收到表扬信、锦旗加2分 　 　 2、发表论文（核心4分，其它2分） 　 　 　 3、科内授课一次加1分，院内授课一次加2分 　 4、堵差堵漏，防止差错及不良反应发生，一次加5分 　 　 　 5、提供合理化建议被采纳，一次加2分 五、扣分项目 　 　 　 1、科室不团结工作人员打架、上访一人次扣3分 　 　 　 2、病人上访、投诉查实，一般问题一次扣5分，造成影响扣10分 　 　 　 3、出现一般差错扣5分，严重差错扣10分 　 　 　 4、三基考试不合格扣2分，依次少10分，加扣2分。技能考核，不合格扣2 分。接受上级检查不合格扣分5分 　 　 　 总计得分： 　 　 　 责任组长绩效考核标准 考 核 内 容 分值 得分 加分 一、质量考核 100 1、参加医护交班和医疗查房，组织护理查房和护理会诊，一次不参加扣2分。病房管理符合要求，组长一项不合格扣1分，组员一项不合格扣0.1分。基础护理、重病人护理、专科护理符合要求，组长一项不合格扣1分,组员一项不合格扣0.1分。 10 　 　 2、制定重病人护理、专科护理计划，组长一项不合格扣1分，组员一项不合格扣0.1分。指导本组护士，未解决疑难病人护理及高难操作扣1分。 10 　 　 3、消毒隔离和院内感染符合要求，组长一项不合格扣1分，组员一项不合格扣0.1分。 10 　 　 4、护理文件书写符合要求，组长一份不合格扣1分，组员一份不合格扣0.1分。 10 　 　 5、技术操作，组长一项不合格扣1分，组员一项不合格扣0.1分。 10 　 　 6、掌握核心制度，专业知识、专业技能。护士素质符合要求，组长一处不符合扣1分，组员一处不符合扣0.1分。 10 　 　 7、掌握病人病情、治疗。药品、物品符合要求，记录及时，组长不符合扣1分，组员不符合扣0.1分。 10 　 　 8、与病人沟通好，有计划指导特殊用药、进行专科护理的健康教育，病人掌握，一人次，组长不符合要求扣1分，组员不符合要求扣0.1分。 10 　 　 9、劳动纪律：迟到早退一次扣1分，私自串班扣2分，在岗不在位扣2分，不服从工作安排扣3分 10 　 　 10、参加科室医院组织的学习、考试及各项活动，少一次扣1分，护士长不在科室,本组护理工作不到位扣3分 10 　 　 二、工作量考核 　 　 1每班新入一名组长负责病人加1分（白、夜），组员负责病人加0.分 　 　 2、每班组长负责1个危重病人加1分，组员负责一个加0.分 3、一个夜班加1分 4、组长分管病人数每人加1分，组员分管每名加0.分 5、护理组长加10分 三、病人满意度非常满意100 基本满意80 不满意60 100 　 　 四、加分项目 1、组长收到表扬信、锦旗加2分，组员收到加1分 　 　 2、发表论文（核心4分，其它2分） 　 　 　 3、科内授课一次加1分，院内授课一次加2分 　 4、堵差堵漏，防止差错及不良反应发生，一次加5分 　 　 　 5、提供合理化建议被采纳，一次加2分 五、扣分项目 　 　 　 1、科室不团结工作人员打架、上访一人次扣3分 　 　 　 2、病人上访、投诉组长或组员经查实，一般问题一次扣5分，造成影响扣10分