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员 工 手 册 A2版 汇　签　页 本《员工手册》由《人力资源管理制度》、《员工培训管理规程》、《行政管理制度》、《注册管理制度》、《合同管理制度》、《关于企业与员工费用划分的规定》等组成，要求所有员工必须一级熟知公司相关制度，并签字确认。本手册在员工签字时盖有骑缝章，汇签页共两页。 员　工　手　册 目　录 《人力资源管理制度》……………………………………………………5 《员工培训管理规程》……………………………………………………37 《行政管理制度》…………………………………………………………41 《合同管理制度》…………………………………………………………52 《关于企业与员工费用的划分》…………………………………………58 《公司费用报销流程及票据粘贴办法》…………………………………59 《公司发文制度的规范》…………………………………………………63 合同签署流程示意图、平衡计分卡流程图、业绩分配流程图、入职流程图……………………………………………………………………64 《宿舍管理制度》…………………………………………………………65 人力资源管理制度 目 录 第一章 总则 6 第二章 员工守则 6 第三章 礼仪规范 7 第四章 招聘录用 8 第五章 考勤与假期管理 12 第六章 绩效考核 17 第七章 工资待遇 18 第八章 社会保险及其他福利 19 第九章 员工晋升 20 第十章 岗位调动 21 第十一章 员工培训 23 第十二章 劳动关系的建立与解除 24 第十三章 员工离职管理 28 第十四章 必威体育官网网址制度 30 第十五章 实习生管理条例………………………………………………………...…….... 31 第十六章 观察期流程…………………………………………………………………..…. 33 第十七章 附则 36 一、总则 1.1 本制度根据国家有关法律法规、本公司章程、管理模式而制订。凡本公司员工均应依照本制度的规定执行。原本公司发布的人事文件、文本如与本制度不一致处，均以本制度为准。 1.2 本制度的制订，是为了进一步做好本公司的人力资源管理工作，确实体现人力资源管理工作有据可依，为公司经营管理服务。 1.3 本制度通过公平、公开、公正的制定人力资源管理制度，用于规范本公司员工行为，规范人力资源活动，使人力资源活动有据可依。任人唯德、唯贤、唯才，明确员工的责、权、利三者之间的关系。 1.4 制定本制度的精神：体现公司实施组织化管理，尊重每一位员工的理念，追求个人与公司共同发展，为员工提供一个安全稳定的发展平台。 1.5 本制度所称员工是指与公司签订劳动合同的全体从业人员。 二、员工守则 2.1 员工应严格遵守国家的各项法律法规，遵守社会公德，维护公共秩序，维护国家利益。 2.2 员工应遵守公司各项规章制度，自觉维护公司声誉，认同企业文化，以“432法则”严格要求自己。432法则内容： 四大核心理念：强烈的责任感；信任并尊重每一个人；拒绝平庸，保持激情和永不满足的创新精神；团队合作，共同成功。 三条员工语录：承诺的必须兑现，不能兑现的绝不承诺；受人之托忠人之事；执行制度只有“刚性”没有“灵活”。 二个零容忍：不重视经营；不当得利。 2.3 员工应履行岗位职责，爱岗、敬业、发挥自我，树立顾客至上的优质服务意识，努力成为企业目标的实践者和推动者。 2.4 员工应团结一致、相互学习、真诚合作，共同营造融洽、和睦的工作氛围。 2.5 员工有义务参加公司组织的各种培训教育，不断充实自己，提高职业工作技能，并在工作中有所改进、创新。 2.6 员工在开展业务活动时，应做到不徇私情，不受贿，不弄虚作假，不做有损公司财物、形象、声誉及有损人格的事情，不损害客户的合法权益。任何人不得发布任何对于公司形象及气氛不利的消极言论，不得发牢骚。有意见可以向上司反映或通过其他正常渠道反映。如有违反，无论有何理由，即扣除相应考核分数或处以200元以上的罚款，严重的以严重违反公司制度处理，公司保留追究法律责任的权力。同时，对于制止或举报的员工，公司进行秘密奖励每次100元。 2.7 员工在办公时间应爱岗敬业，谨慎勤勉遵章守纪，服从指挥：忠于职守，遵守公司的各项规章制度，服从上级指挥，不得敷衍塞责。 认真工作，爱护公物，提高效率，减少损耗。复印及打印作废的纸张应双面打印，不得随处乱扔。 坚守岗位，有事请假工作期间，未经批准不擅离岗位。 有始有终，认真交接工作交接时，应将业务运作状况、工作内容、重要文件交代清楚，防止因交接不清而出现差错。在七天有入职考试测试；如一次通过者，根据其表现可办理入职手续，如次未通过者，公司不予录用，特殊情况）外；特殊情况说明，根据其七天内的表现，用人部门领导认为特别合适的，可向公司提出申请，