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职位评估指导手册 目 录 前 言 2 一、职位评估概述及本项目评估方法的选择说明 2 二、海氏职位评估方法 2 （一）评估因素体系 2 （二）评估因素量表 4 （三）计分说明 11 三、海氏法应用举例 14 前 言 本文件为公司职位分析与评估咨询项目的成果文件之一。 本手册的编制目的在于辅导某公司完成职位评估工作。 一、职位评估概述及本项目评估方法的选择说明 职位评估是在职位分析的基础上，对职位价值的关键素如工作的性质、强度、责任、复杂性以及所需的任职资格等的差异程度进行综合评估 因素定义 子因素 子因素定义 技能水平 要使工作绩效达到可接受的水平所必须的专门及相应的实际动作技能的总和 专业理 论知识 对该职务要求从事的职业领域的理论、实际方法与专门理解。该子系统分八个等级，从“基本的”第一级到“权威专门技术的”第八级 管理 诀窍 为达到要求绩效水平而具备的计划、组织、执行、控制、评估的能力与技巧。该子系统分五个等级，从“起码的”第一级到“全面的”第五级 人际 技能 该职务所需要的沟通、协调、激励、培训、关系处理等方面主动而活跃的活动技巧。该子系统分“基本的”、“重要的”、“关键的”三个等级 解决问题 的能力 在工作中发现问题，分析诊断问题，提出、权衡与评估对策，做出决策等的能力 思维 环境 指环境对职务行使者的思维的限制程度。该子因素分八个等级，从几乎一切都按既定规则工作的第一级“高度常规的”到第八级“抽象规定的” 思维 难度 指解决问题时对当事者创造性思维的要求，该子因素分五个等级，从几乎无需动脑只需按规矩办事的第一级“重复性的”，到完全无先例可借鉴的第五级“无先例的” 承担的 职务责任 指职务行使者的行动对工作最终结果可能造成的影响及承担责任的大小 行动的 自由度 职务能在多大程度对其工作进行个人性指导与控制，该子因素包含九个等级，从自由度最小的第一级“有规定的”到自由度最大的第九级“一般性无指引的” 职务对工作结果的影响 该子因素包括四个等级：第一级是“后勤”性作用，即只在提供信息或偶然性服务上出力；第二级是“辅助”性作用，即出主意和提供建议；第三级是“分摊”性作用，即与本企业内外其他部门和个人合作，共同行动，责任分摊；第四级是“主要”作用，即由本人承担主要责任 财务 责任 如果职位工作出现失误可能造成多大的直接经济损失。该子因素包括四个等级，即“微小的”、“少量的”、“中级的”和“大量的”，每一级均有相应的标准，具体数量要视企业的具体情况而定 （二）评估因素量表 项目组对评估量表中每个因素及各等级的定义都根据某公司的具体情况做了调整，在每个等级后都以典型职位中的职位为例加以说明（职位评估时没有采用的等级除外）。 1、技能水平量表 表2： 管理诀窍 起码的 相关的 多样的 广博的 全面的 人际技能 基本的 重要的 关键的 基本的 重要的 关键的 基本的 重要的 关键的 基本的 重要的 关键的 基本的 重要的 关键的 专 业 理 论 知 识 基本的 57 66 76 76 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 230 初等 业务的 76 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304 中等 业务的 100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 高等 业务的 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528 基本专 门技术 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528 528 608 700 熟练专 门技术 230 264 304 304 350 400 400 460 528 528 608 700 700 800 920 精通专 门技术 304 350 400 400 460 528 528 608 700 700 800 920 920 1056 1216 权威专 门技术 400 460 528 528 608 700 700 800 920 920 1056 1216 1216 1400 1600 专业理论知识 表3： 等 级 说 明 举 例 1、基本的 完成体力工作，熟悉基本说明和简单的工作程序 2、初步业务的 完成重复性操作工作或者一个简单的工作流程，常常需要使用普通工具/标准的单一用途的机器/设备，具备基本的读写和计算能力 3、中等业务的 能使用复杂、多用途的机器/设备，掌握一定的标准或工作方法/工艺 卫星