华鹤2012年物流人事行政工作总结报告.pptVIP

2012年物流\人事\行政工作 总结报告 报告人：常远强 2013年 2月 1日 目 录 2012年是集团公司物流管理工作不断优化的一年，着重在渠道规划建设、 信息化管理与提升、业务流程细化与制度优化、员工正向激励等方面取 得了一定进步。较好地完成了点多、面散、二、三线以下城市较多的零 担配送家具\木门等商品物流运营与管理保障工作。现将2012年开展的 主要工作与推进情况报告如下： 物流管理工作 人事行政工作 存在的不足 第一部分 第二部分 第三部分 一、2012年物流完成主要业务工作量 二、明确方向、抓规划、促提升 三、抓优化、整合物流资源、务实推进物流渠道建设 四、建设物流信息化管理工作 五、抓人员管理、建立物流经理奖励机制 第一部分：物流管理工作 六、联合形成文件、改善产品源头工作 第二部分：行政人事工作 人事工作 完成薪酬考核、调整、谈话、相关待遇审核工作 按各部门人员需求，通过面试、复试、推荐给相关部门 总结经验、勇于创新。制定了店面设 计师有基础工作量之上部分在施工图 审核通过后先行兑现提成工资50%， 开店的再兑现另50%奖励机制。试行 半年后又结合实际情况进行了第二次 修订 为留住人才、降低风险。为符合条件、基础材料提供齐全的员工在北京办理医疗、养老社会保险；为骨干员工办理住房公积金，留住对骨干人员；对苦、脏、累、险的一线物流员工办理商业意外保险。 采取与智联、前程无忧网络招聘公司合作的方式进行广泛招聘 依据营销管理中心各部门、 北京市场部、北京华鹤木业 营销人员及后期集团项目营 销部人员需求计划形成招聘 方案 二、行政工作 年检 行政工作 表彰大会招待酒会 北京、广州 展会 经销商大会及培训 网络营销会议 临时性 工作 第三部分:存在的不足 1、深入一线少，面对公司物流外埠节点和人员增加比较快，人员业务素质与沟通能力培训做的不到位。 2、个别城市公路运输渠道深入开发督导力度不够。特别是三、四线偏远城市考察不到位，还没有开发出适合的专线配送，且零担运价不是很稳定。 3、个别货损界定周期长、理赔难度大、到位慢。