成都办试用期工作总结.pptVIP

* 1.预防胜于维修；2.急客户所急，想客户所想 * 要把自己打造成一个专业化的技术人才，就需要在平时加强专业技术知识的学习和实际操作，有时间多跟客户沟通，这样我们在培训客户的时候才可以得到客户的信任；其次最重要的还是要站在用户的角度考虑问题，客户的利益高于一切。 * Company Logo 试用期工作总结 成都办（重庆）维修工程师 周湖滨 主要内容概要 一、参加培训情况 1. 成都办培训 2. 线上学习考核以及总结 二、工作情况 1. 前期工作回顾以及总结 2. 后期工作重点 三、ISO的理解与魅力品质服务 1. ISO的认识 2. ISO在工作中的应用案例 3. 如何在工作中体现魅力服务 1.1 成都办培训 序列 课程名称 培训时间 公司名称 产品型号 培训讲师 掌握情况 1 佳能眼压计产品知识培训 2014.05.26 canon TH-20/TX-F/ CR-2 郑夏飞 95% 2 Konan_角膜內皮鏡 2014.05.27 Konan 3709P/NSP9900 姚承志 95% 3 工程师新人培训-IRIDEX激光在眼科的应用 2014.05.28 IRIDEX GL532/IQ577 刘浩 90% 4 navation的使用 2014.05.28 无 无 廖琪 70% 5 iTrace-组成介绍 2014.06.13 TRACYE iTrace 龚超 80% 6 佳能眼底相机培训 2014.06.13 canon CR—20 周运诚 95% 7 工程师工作流程说明（成都办内部培训用） 2014.06.13 无 无 于文有 90% 1.2 线上学习考核 序列 课程名称 培训方式 是否必须考核 考评 次数 最佳成绩 1冯国锬-同视机原理及常见故障 线上　 　 3 100 2张春华-DCT眼压计 线上　 　 3 100 3张涛 -LKC电生理 　线上 　 3 90 4周甫林-视野基础 　线上 2 100 5周甫林-CF-1 　线上 　 2 80 6曹诚-裂隙灯及影像系统 　线上 　 5 80 7张涛-LKC电生理 　线上 　 4 90 8周甫林-iTrace产品培训 线上　 　 3 90 9张涛-裂隙灯照相技巧及摄影比赛作品赏析 　线上 　 2 90 10萧明聪-MAIA 介紹 　线上 　 4 100 11周健-RTVue OCT前节介绍与对比 　线上 　 1 90 12张涛-LS900产品特点 　线上 　 1 100 13张涛-HS裂隙灯影像系统配置及推广 　线上 　 2 80 序列 课程名称 培训方式 是否必须考核 考评 次数 最佳成绩 14周甫林-手术室 跟刀培训 线上　 　 1 100 15赖大庆-电气安全知识部分 　线上 　 4 100 16周甫林-CR1内分泌市场 　线上 　 2 100 17翟志勇-LS900与900裂隙灯拆解与维修 　线上 　 7 80 18胜彦、玄仲-LS900销售及展示技巧 　线上 　 2 100 19冯国锬-CX-1CF-1 　线上 　 3 80 20周甫林-Canon CR-2/CX-1产品培训 线上　 　 3 90 21乔佳-佳能眼底相机装机技巧及注意事项 　线上 　 3 80 22 2012010401-乔佳-CR2 　线上 　 1 80 23张涛-LED-900裂隙灯及影像系统产品介绍 　线上 　 4 80 24于文友-佳能眼底相机CX-1装机介绍和维修分享 　线上 　 2 80 25张涛-LS900光学生物测量仪 　线上 　 2 90 26刘兵-Konan装机与应用 　线上 　 5 80 序列 课程名称 培训方式 是否必须考核 考评 次数 最佳成绩 27胡玮婷 -MAIA 黄斑功能评估仪 线上　 　 3 80 28孙虎-Huvitz眼压计，验光仪，裂隙灯 线上　 　 2 90 29周甫林-CX-1和CR-2眼底相机 　线上 　 1 80