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第二章 网络营销技术基础 知识目标 了解互联网的发展和演变过程; 熟悉互联网与网络环境的内涵; 掌握网络营销技术的相关内容。 技能目标 能够结合实际分析互联网与网络环境的变化特征; 能够结合实际熟练运用网络营销技术知识解决实际问题。 一、互联网的发展与演变 互联网的发展与演变经历了一个漫长的过程,大致可分为四个阶段,即萌芽阶段、雏形形成阶段、成长阶段和成熟阶段。 1.萌芽阶段 2.雏形形成阶段 3.快速成长阶段 4.成熟阶段 第一节 互联网与网络环境 二、互联网的影响 互联网已成为当今社会最有用的工具之一,影响和改变着人们生活的各个方面,包括政治、经济、文化、科技、体育、社会以及人们的日常生活等。 1.互联网对政治的影响 2.互联网对经济的影响 3.互联网对文化的影响 4.互联网对科技的影响 5.互联网对社会的影响 第一节 互联网与网络环境 三、互联网市场与网络环境 1.互联网市场 简单地说,互联网市场就是网络信息市场的具体化。也就是围绕互联网所提供的特有的信息商品和信息服务而形成的一切交换关系的总和。 与传统市场相比,互联网市场的突出特征是价格水平更低、离散程度更大。 第一节 互联网与网络环境 2.网络环境 互联网环境是互联网市场的形成的基础,互联网环境为互联网市场提供丰富的信息、自由开放的交流平台,从而为互联网市场快速发展提供了广阔的空间。 第一节 互联网与网络环境 第二节 网络营销技术概述 网络营销技术,简单地说,就是在运用网络技术的基础上所涉及的所有技术的总和。但要想真正熟练运用网络营销技术必须首先了解网络技术的作用、网络沟通技术的内容及主要形式、网页制作技术的主要内容、网络营销支持技术等基础内容。 一、网络技术的作用 网络技术的发展对信息的汇聚与收集起到了不可替代的作用,实现了世界范围内的信息共享与信息交流,但也给人们带来了一些负面影响。 1.积极作用 2.消极作用 第二节 网络营销技术概述 二、网络沟通技术 网络沟通技术是指用户借助于互联网来完成与目标客户沟通为目的所运用的一切技术手段的总和。网络沟通技术大致分为以下几种沟通形式: 1.电子邮件沟通 2.网页沟通 3.传真沟通 4.视频电话沟通 5.多媒体信息、储存信息的数据库 第二节 网络营销技术概述 三、网页制作技术 (一)静态网页制作技术 1.使用FrontPage Express软件进行网页制作与网站建设 (1)双击桌面上的FrontPage Express图标,运行FrontPage Express,启动FrontPage Express时,会自动新建一个空白网页。FrontPage Express窗口中的一大片空白区域称为“工作区”。 (2)在空白网页中加入内容,在已建立的空白网页上用鼠标单击一下,就可以输入网页的具体内容。 (3)网页的保存与浏览,使用FrontPage Express工具栏中的“保存”按钮,可以将文件保存在指定的地方(例如C盘根目录中,文件名为my.htm)。网页文件的扩展名是htm或html。 第二节 网络营销技术概述 三、网页制作技术 (一)静态网页制作技术 (4)网页的修饰。根据需要可设置字体及风格,设置文字颜色,设置段落对齐方式,添加水平线、设置背景。 (5)创建链接。设定书签,建立链接,根据需要使不同文件间相链接,如链接到本地计算机的其他网页文件,E-mail链接等。 (6)图像使用。浏览器中可以编辑使用的图像格式、图像的链接方式以及调整图像。 (7)表格使用。可进行表格的创建、属性的设置以及表格调整。 (8)对网页总体内容与界面等进行评估、核对。 第二节 网络营销技术概述
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