第二章网络经济中的消费者行为要点分析.ppt

本章结构 思考 263对电子邮箱收费,为何用户数量锐减? 思考 微软为何出价85亿美元收购SKYPE? Skype是一款免费语音沟通软件。用Skype可与好友进行文字、语音、视频交流；开展电话会议或是传送文件。 Skype采用P2P技术，提供清晰语音通话效果，使用端对端加密，保证通讯安全。无需进行防火墙或路由等设置。 问题 Skype在2010年是处于亏损状态，微软为何愿意出85亿美元出资收购skype？ Skype的价值在哪？ 思考 作为消费者的你为何选择QQ?而不选择其他聊天工具? 分析QQ价值特性及其快速发展的原因。 思考 Google提供的有哪些信誉好的足球投注网站是否是信息产品？ 信息产品具备什么特征？ 思考 “物以稀为贵”与“物以多为贵”是否相矛盾？ 问题 苹果园和蜜蜂园 蜜蜂采花帮助果园授粉有助于增加苹果产量，而苹果开花引来蜜蜂采蜜而增加蜜蜂产量，而双方无需向对方付费 问题 百度提供的产品是信息产品吗？ 为什么企业愿意在百度上投放广告？ 百度出现网络外部性吗？ 正的网络外部性会导致市场失灵吗？ 问题 Sina出现网络外部性吗？ Facebook呢？ 问题 市场上的办公软件有微软、苹果和金山，为何作为消费者的你付费使用时只选择其中一个产品使用？如只使用微软的office？ 思考题 信息产品的消费者均衡如何实现？ 什么是信息产品？ 软件？ 硬件？Iphone5？ 网络音乐？ 网络视频？ 电子书？ 信息产品 信息产品更多是指与信息载体或信息传输凝结在一起的产品 信息载体（介质），如光盘、磁带、软件等 信息传输体，如电视机、计算机、复印机、电话、传真机等 信心产品有何特征？ 你喜欢这首歌吗？ 公共物品性？ 网络外部性？ 经验产品性？ 个人偏好的强依赖性？ 可复制性？ 信息产品的特性 问题 如何使信息产品具有排他性？ 边际效用递减规律 问题 拥有免费邮箱会出现边际效用递减吗？ “物以稀为贵”？ 问题 在购买或使用一件信息产品时候会考虑什么因素？ 比如你为何选择微软office，而不选择金山wps? 为何选择qq聊天工具，而选择其他？ 价格是你需要考虑的主要因素吗？ 是否有很多人使用是你考虑的主要因素？ “物以多为贵”？ 需求方规模经济定义 知识技术积累机制 知识的互补性和技术积累机制 消费者随着单位消费时间的增加而使得知识越来越丰富，技术熟练程度越来越高，消费的边际成本不断下降，从而使边际效用递增 外部性 外部性是指一个市场参与者（个人、家庭、企业或其他经济主体）的行为影响到了其他人或者公共的利益，而行为人却没有因该行为做出赔偿或得到补偿 无论是正外部性还是负外部性，两者都破坏了市场应有的效率， 降低了社会总效用，扭曲了成本-效益原则，如果经济体中存在外部性，市场自发达到的均衡就不是帕累托(Pareto)最优，存在着改进的可能。 2.2.1 网络外部性的定义 当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。 网络外部性 在网络外部性的作用下，产品的价值随着用户数量的增加而增加，而用户无须为新增加的价值提供相应的补偿 问题 如何理解网络用户随着网络规模的扩大而得到的价值？ 自有价值？ 协同价值？ 在没有互联网时，电脑的效用和价值肯定不如联网后的价值 思考 梅卡夫法则适用于腾讯吗？ 分析QQ价值特性及其快速发展的原因。 如果一个网络用户规模扩大为原来的10倍，则该网络的总价值大约是原来的100倍 如果一个网络用户规模扩大为原来的100倍，则该网络的总价值大约是原来的10000倍 梅卡夫法则 当社会上只有1位电话用户时，电话没有价值 增加2位电话用户时，每位电话用户都可以再打给另外2位，其价值骤升为6（3*2） 当有100位电话用户时，每位电话用户可以打给另外99位，其总价值则是100*99=9900 当有n位电话用户时，其总价值便可达到 n*（n-1） 当n趋向于无穷大时，其总价值可以达到 n2 梅卡夫法则给出了网络成本的递减规律和网络价值的增值规律 他的研究开始时仅限于电话网络 后来，该法则可以扩展到其他的网络中，使得该法则得到了极大推广 通过价值矩阵解释梅卡夫法则 对角元素价值全为0，这是客户自己给自己带来的价值，不计入网络价值的估算中，矩阵中反映的是因其他客户加入网络而给第一个客户带来的价值增值。 一个客户加入网络所获得的价值表示为：Vj =∑bij ，其中bij 是第i位客户给第j位客户带来的价值，表现为第j位客户的一种收益，这部分价值就是因为网络经济的网络外部性产生的。 整个网络的价值 表示为： V=∑∑bij 假设bij =1 即各客户之间各自为他人带来的