第二章电子商务系统建设与营运过程要点分析.pptVIP

生产计划子模块计划甘特图 制定进度监督检查里程碑 进度检查内页 进度与计划比较横道图 网络图/PERT/CPM 标记信息 任务编号 任务名称 T：延续时间 ES：最早开始时间 EF：最早结束时间 LS：最晚开始时间 LF：最晚结束时间 网络图示例 任务代码 任务名称 所需时间（天） 紧后工序 A 编制计划 1 B，C B 分配任务 4 D C 采购硬件 17 E D 编写程序 70 F E 安装硬件 10 G，H F 单元测试 30 I G 编写用户手册 25 J H 准备运行数据 20 J I 集成测试 25 K J 用户培训 20 K K 试运行 25 / 网络图/PERT/CPM示例 PERT时间估计方法 单点时间估计法 三点时间估计法 B: Best case estimate W: Worst case estimate P: Probable case estimate 项目管理软件 Microsoft Project 共享软件 MinuteMan Delegator Project KickStart 本章小结 电子商务系统的建设方式 软件生命周期（瀑布模型） 电子商务系统生命周期模型 电子商务系统的的建设过程（SDLC） 电子商务系统建设的项目管理 电子商务系统体系结构 变更及配置管理 变更流程 配置管理 WinCVS Microsoft SourceSafe * 例如在设计图书馆系统中，可以利用借书卡借书，这是个容易获取的功能需求。那么读者如果丢失了借书卡怎么办，这可能就是隐含的一个需求，有可能在一开始获取不到。办新卡涉及的功能就应该包括：旧卡挂失作废，新卡登记，借书记录转移等等。 功能性需求 功能需求是系统必须完成的活动或过程，也就是系统将要涉及的商业应用。 功能需求是根据业务过程和业务规则确定的，有些容易获取，有些则是隐含的，需要去发现。 性能需求 性能需求也称非功能性需求，是和公司的环境、硬件和软件有关的所有可操作目标。 例如：系统必须能支持100个并发用户；保存订单的时间不能超过0.5秒等等，涉及系统性能、可靠性、安全性等质量特性。 通常是一些技术目标。 电子商务系统设计 体系结构设计 决定企业电子商务系统的组成及各部分之间的相互联系 选择软硬件平台 进行软硬件平台的选型，设计网络环境 应用软件设计 由大到小逐步细化应用软件的组成、功能、流程、数据等要素的设计 网站设计 决定电子商务网站的内容、结构、风格等 安全子系统设计 决定保障电子商务系统运行安全的技术措施和手段 支付子系统设计 设计完成电子商务支付功能的方式、流程及接口等 电子商务系统的实现 系统平台搭建 构建信息基础设施，搭建应用开发环境，配置系统运行支持环境和安全保障环境 应用软件开发 编码，测试 系统集成 安装，整合新系统与企业内原有信息系统及外部信息系统 运行准备 培训，准备数据 系统评估优化 　 集成测试，检查系统是否满足企业电子商务运作的基本要求，优化系统性能 系统切换 电子商务系统的运行支持 系统维护 应用软件维护，数据维护，网站维护 运行维护的组织管理 　 人员管理，维护作业流程管理，安全管理，商务流程管理 性能优化 　 性能监测与调整 How to Who Construct? 谁负责建立电子商务系统？ 电子商务系统建设方式 自主开发（In-House Development） 外包（Outsourcing） 购买 其它 自主开发方式（In-house Development） 自主开发是指电子商务系统建设过程中的主要工作均由企业内部人员完成，而企业外部人员没有或很少参与系统构建的方式。 优点 有利于更好地进行系统分析，把握系统需求。 有利于保证企业在竞争中保持一种差异化的竞争优势。 可以较好地满足由于企业既有系统等环境条件带来的约束。 可以培养和锻炼自己的IT人才队伍，并且，可以保证系统建成后完全由企业自主进行系统的维护，同时也便于日后进行的升级等工作。 外包方式（Outsourcing） 外包是指企业以合约的形式，将电子商务系统的开发或运行维护工作交给其它的能够提供相应的专业化服务的企业来承担的方式。 可细分为两种子方式 外包开发 租用 选择外包的理由 技术因素 成本因素 需慎重考虑的问题 是否与企业的长期发展战略相吻合? 承包商的技术实力、经营状况、稳定性等是否可靠？ 选择，创新性难以得到充分体现 存在商业秘密失窃的租用的不利点 特色服务难以得到全面满足危险 购买方式 可细分为两种子方式 整体解决方案（Enterprise-wide Solution） 不仅涵盖与电子商务相关的业务，也涉及其它诸多关键业务 通常只有一些大型软件企业能够提供 一般需要定制修改，价格相对较贵 适用于大中